週５日程度ということで契約してるパートを週２日程度に勤務時間減らせますか？ 接客態度が悪く、みんなの前で堂々と客と喧嘩し…

Question

週５日程度ということで契約してるパートを週２日程度に勤務時間減らせますか？
接客態度が悪く、みんなの前で堂々と客と喧嘩したりして名指しで投書が何度かありました。また何を言ってもできないと言い、仕事の基準が自分の手間が増えるかどうかだけで判断しているようで、困っています。
週５日入ってることで、全てを経営者以上に取り仕切っていて（自分の持ち場は）、経営者を含め誰が何を言っても言い返してきて話にならず、聞く耳をもたずで辞めてもらいたいです。
他のスタッフにも言い方がきつく、まわりが委縮しています。
勤務日数を減らしたら辞めると思います。
最悪やめなくても他のスタッフを増やして、２日程度の勤務なら今ほどやりたい放題ではなくなると思います。

契約違反だと騒ぐでしょうか。
そう言われたら、今までの勤務態度のことを持ち出そうと思うのですが、どうでしょうか？

Answer 1

どうでしょうか？も何も、主さん（責任者？）の自由ですよ。
もちろん、どうするにしても責任者として全てを負う覚悟が必要ですから。

故に、少なくとも「アレコレ言わせたくない」が「あわよくば辞めさせたい」は、虫が良すぎかと。
私があなたなら、しっかり（勝つ）ケンカする覚悟で（辞めさせたいなら）辞めさせます。

Answer 2

契約内容はどうなっていますか？

Answer 3

就業規則違反をしている事や勤務態度について複数回注意し、その証拠を日報やボイスレコーダー等に残します。その際、このまま改まらなければ出勤日数を減らさざるを得ない事も伝えます。それでも改善されなければ、上で説明した方法が法を遵守した形である事を伝え、出勤日数を実際に減らします。これで問題ないと思います。

Answer 4

就業規則の懲戒規程や解雇規程で処分すれば良いだけです。労働条件通知書に記載しているはずです。