会社都合の退職について質問です。 アルバイトで働いてます。 5/11、課長クラスの方に退職勧奨を受けました。

Question

会社都合の退職について質問です。
アルバイトで働いてます。
5/11、課長クラスの方に退職勧奨を受けました。理由、内容は『お客様から感じが悪いとクレームが来ている』『他のスタッフが数人、◯◯さんから同調するよう求められる』『◯◯さんなら他でやっていけると思う』
『シフトの人数の事なら気にしなくて大丈夫だから』との事。
スタッフさんからの事とクレームの事で今まで改善の指導を受けた事がなく、いつクレームが入ったかなどの詳細も知らされないまま突然の退職勧奨でした。
心当たりがあるのは、最近社員さんの発言にについて、相談出来る人が居なかったため会社の相談室に相談した事。

この会社に居ても自分の為にならないと思い退職勧奨を受け入れる事を5/11の夜に店長にお伝えしました。
店長から『退職日についてですが5/13.14で有給消化をし15日を退職日で会社都合での退職として申請致します。』
と連絡があり、5/20に自宅に退職届けが郵送されました。
5/21退職届けに『退職勧奨を受けたため』と理由を書いて郵送した所、課長クラスの人から『退職勧奨の事について話がしたい』『本社からの確認です』と連絡が…。
話をする事はもう無いと断り続けていますが昨日『本社に確認し、また連絡します』と。

私はこの会社とはもう関わりたくありません。

退職に合意しているのに、こんなにも時間がかかるものでしょうか？
15日の退職日から、もう11日経っていますが、離職票・資格喪失証明書が届かないので保険の手続きもできません。
生活のため、失業手当も受けたいので早く離職票など欲しいのですが、どうしたらよいでしょうか。

Answer 1

離職票はある程度時間が掛かるのは仕方ないです。
2週間が目安で、すぐ届く場合もあれば、ほんとはダメなんですが、1ヶ月とか掛かる場合もあります。
退職日から12日後からは仮申請ができますので、失業手当については仮申請をしましょう。
一応前職には「15日で退職扱いにはなっているか」は確認した方がいいです。
その課長の勝手な行動であった場合、退職勧奨での退職届は受け付けられませんから、退職に対して合意(退職届の受理)がされていない可能性すらあります。
話し合いを断っていて良い方向には進みません。

Answer 2

まず、会社の相談室や総務なども含めてしっかり催促することです。

課長、退職勧奨とはっきり書かれると都合が悪いのでしょうね。
そこも可能な範囲で押し通してよいと思います。

たぶん理由を撤回することで手続きは進むと思います。
対応に悩まれたらハローワークに相談しましょう。