これは私がおかしいですか？？

Question

これは私がおかしいですか？？急遽退職することになり休職期間中の収入に不安があり、失業手当を受けるため近くのハロワに行きました。そこは市役所の中に入ってるハロワだったため、失業保険の手続きがこちらではできませんと言われました。
調べ不足ですみませんと謝り、ちなみに住居確保給付金っていうものを知ったんですがそれは私の場合対象となるのでしょうか？と質問したところ担当者に代わっていただき、話を30分ほど伺いました。
今までの年収や月給、退職日や失業手当を申請するつもりであることなどを一通り説明をして
条件はクリアしてそうだ。というふうに言われました。
実際に申請するのは、前職の給与振り込みの関係で5月になるので、5月にアルバイトなどされる場合は⚪︎万を越え無いようにしてください。5月1日から申請できるのでそれまでに書類を用意してまた来てくださいと言われました。

それで色々と書類やらなんやらを準備して本日市役所に行くと以前話を聞いた方は不在だというので別の人が対応してくれました。
住居確保給付金の申請に来ました。と伝えても、あのー、えーと、、、みたいな感じでこちらを見つめてくるだけで全然話が進ま無い。
以前した話をもう一度初めからして状況を伝えましたが、何回も何回も、ちょっと確認してきますと席を離れてその間ずっと待たされてました。
流石に待たされすぎなので前回お話しした方がいる時にまた出直すのでいいですよ。とお伝えしたら、ちょっと待ってください！と言われて
他の人が出てきました。他の方対応してたので遅くなってすみませんと住居確保給付金の担当者が出てきましたがそいつはずっと後ろのデスクにいたのを私はずっと見てました。そもそも最初の人が担当者じゃないことにも驚き。今までの時間なんだったの？？って感じでした。

担当者が言うには
失業手当を受けてるので月の収入が条件額を超えるから申請出してもいいけど通らないと言われました。

え？？
以前伝えた状況と何も代わってい無いのにも関わらず対象になら無い？
収入に失業給付が含まれるなんて説明は一切受けてないです。もし受けてたとしたら確実に私の場合超えるのでそもそも申請しようなんて思わないです。

対象となるかどうかを知りたくて以前相談しに来て、条件クリアしてるから5月に書類用意して申請来てくださいと言われたんです。
私が喋ってる間にも何度も被せて、ですから！とか言い出す始末。
そいつ曰く「以前話したのは私じゃないので知りません」ってことでした。

5月に申請来てって言われたから
わざわざ書類用意して、雨の中時間かけて役所まで行って。
結果、何もわかってない人に何十分も待たされ意味わから無い対応されたあげく申請でき無いって言われる。

月4万ちょっとだとしても今の私としてはかなり大きな額です。毎日面接やその準備、エージェントやハロワの面談、その中でも時間作ってアルバイトしてますが、結構精神的にしんどいです。
4万くらいバイト増やしたらいいじゃないですかと言われたんですけど、その時間就活に時間を割ければ少しでも早く新しい仕事につけるかもしれないと思うとそれすらも惜しいと思うのはいけないことなんでしょうか。

めちゃくちゃバカにされたような態度だったので流石に腹が立ってしまったのですが、私がおかしいんですか？
できるかどうかの相談をしてできると言われたのにできなかったことに対して怒りが湧くのは不自然なことですか？？

補足

当たり前ですけど、前の人がそう言ったんだから！私に特別な扱いをしろ！！と言いたいわけではなく。
最初に話をした時点で失業給付が収入に含まれる話を少しでもされれば、ああじゃあ私は該当しないな。で終わったのに、1ヶ月もかけて不動産とかを巻き込んで書類を揃えた時間と労力を考えたら、謝罪くらいしてほしいのに、「前任者ではないので私にはわからない」と頑なに謝らないその人に腹が立つのは私がおかしいですか？
って話です。

Answer 1

あなたのお怒りはごもっともでしょう。

役所とかで 適当な答えをされて、真に受けて、当然5月に来てと言われれば5月に行きますよね。

役所やハロワやらでの説明で 大丈夫かな と思う事は良くあるのかもしれません。

時間の無駄のように思いますが、不正受給とかも多いと壁に書かれていたので、私の場合はそれにあてはまらないかすごく心配で、何度も確認、ついでに違う窓口の人にまで聞いたりしました。でも、言った言わないの世界なので困りますよね。

どうやら、最初の人は 自分が言った事が間違っていたのに気がついたような気がします。でも、さすがに間違っていましたとも言えない。という状況だったかと思います。

で 5月に最初に対応した人は 何もわからない人で。そんな人を対応するデスクに置くこと自体が間違っています。だから時間もかかるわけで。
その人が 説明できるようになってから デスクでの対応をさせるべきです。
で、できないまでは、誰か横にいて聞いてあげるとかしないと、間違った事を言ってもそれまでですからね

Answer 2

前回、条件はクリアしていそうだと説明を受けたのなら、申請してみた結果クリアしていなかったという話だと思います。支給される根拠を質問者様自身お持ちでないのに結果に文句をいうのはおかしいと思います。

Answer 3

役所の対応に腹が立ったことがおかしいのか。
という話であれば、別におかしくないです。
待たされたり、説明が違っていれば腹くらい立ちます。

住居確保給付金の条件額には失業手当も含まれるので、前の担当者が間違っていたのは確かかと思います。

前の担当は対象になるって言ってたから、本当は対象にならなくても受給させてほしい。
という話をするなら、あなたがおかしいって考えます。

残念だとは思いますけど、役所の人が説明を誤ったからといって特別に支給されることはないので諦めるしかないです。

Answer 4

役場の職員の方がおかしいです。
前に説明した職員と今回説明した職員のどちらが間違っているかはわかりませんが、あなたの事情に違いはないのですから、同じ回答であるのが当たり前です。