至急 明日会社で目標管理の会議があります。 そこで個人ではなく部署全体の数値化した目標を1人ずつ発表しなければなりませ…

Question

至急

明日会社で目標管理の会議があります。
そこで個人ではなく部署全体の数値化した目標を1人ずつ発表しなければなりません。まだ入って１年、しかも時短パートなのに部署の目標とか分かりません。本当に苦手で憂鬱です…。

仕事は商品の発注が来たら入力する受注入力の事務です。
一応考えてみたのが、

業務の効率化→残業時間が減る→時間に余裕が出来る→ケアレスミスが減る→仕事の質が上がる

というものです。
これを数値化するとどうなりますか？
得意な方アドバイスお願いします。

Answer 1

何かわかりやすい数値を目標に掲げると良いと思います。
例えば残業時間。部署全体で現在1ヶ月〇〇時間、1人あたり〇時間発生 →20%削減を目標に、部署全体で1ヶ月〇〇時間、1人あたり〇時間を目指します。
そのために見直すことは〜1.2.3.
その結果、業務の効率化を図ることが可能になります。

Answer 2

受注入力という業務を考慮すると入力ミスや後戻り工数の削減（%）、業務範囲を超えて受注残や棚卸回転日数等の見える化、売上債権（売掛残）の管理等を取り入れて行く等の現在の業務より踏み込んだ挑戦的なものが思い浮かびますが、数値目標では無く、「商品の発注が来たら…」という事にフォーカスして受注入力の確証（発注書またはデータの確認）や受注審査プロセス自体、会社の実情に即した適切なものなのか問題提起してみても良いかと思いました。

ケアレスミスは人ならば誰でもし得る事なので、その事に注視するより定期的に仕組みを見直す事が事務職の本来の仕事と思います。