先日バイト中に客から「決済手段を尋ねることくらい常識だろ！」と言われたんですがそうなんですか？ コンビニやスーパーでいち…

Question

先日バイト中に客から「決済手段を尋ねることくらい常識だろ！」と言われたんですがそうなんですか？
コンビニやスーパーでいちいち「お支払方法はいかがなさいますか？」なんて聞きませんよね？

Answer 1

いちいち聞きません。

自分の勤務先（セブンイレブン）だとレジからアナウンスが流れるので、基本的に店員から言うことはないです。

Answer 2

常識だろって、そんなお前の常識を押しつけるな！とそのお客さんには言いたいところですが、接客業をやるのであれば、｢そういうお客さんもいるんだな。だとしたら次からは聞いた方が良いね｣と、学んでください。
｢クレーム貰って嫌だなぁ｣ではなく、クレームを無くすためにはどうすべきか？を考える方が賢いです。

Answer 3

たまにスマホ持ちながらじっと動かない方がいるので、お支払い方法はどのようにされますか？と聞くようにしています。

ほとんどの方はこの支払い方法でお願いします、言ってくれますよ。