現在仕事探し中の20代後半の女性です。 調剤薬局事務が気になっているのですが、働いている方や経験者の方で仕事について教…

Question

現在仕事探し中の20代後半の女性です。
調剤薬局事務が気になっているのですが、働いている方や経験者の方で仕事について教えて欲しいです（内容や良い点や悪い点等）電話応対もあったりするようですが、どのような問い合わせがあるのでしょうか？

私は4年間ほどメーカーの事務職（生産管理）をしていたので、パソコン入力やタイピングには自信があります。あとは学生時代には歯科助手でアルバイト、医療事務も勉強し合格はしました。
仕事は事務系をしたいと思っておりますが、調剤薬局事務は実務経験がないため、応募しようか迷ってます。
あとは旦那が転勤ありのため、今後拠点を変えても働ける場所がいいなと思いました。
私の経験と希望を踏まえて、向き不向きや意見・アドバイスあればお願い致します。

Answer 1

調剤薬局の事務の業務内容は、
保険証の確認 処方箋をレセコン（パソコン）へ入力 診療報酬算定業務 レセプト ヒート薬のピッキング 電話対応 患者対応 会計処理 小口金や売り上げ金の管理 掃除 掲示物の製作 本部がある場合には、本部へ売り上げなどの管理表の提出
などです。

薬剤師の補佐業務になります。
私も一般企業の事務経験ありから
転職しましたが診療報酬算定に必要な
事を覚えるまでは、けっこう大変でした。
やり方を覚えれば大丈夫になります。
診療報酬算定に必要な事や法改定が2年に1度あるので何が改定されたかの
確認は、必須になります。
医療事務の資格取得時と算定できるかの内容が変わっていたりあります。
働く調剤薬局の規模が大きい店舗なら
業務が別れていたりしますが
小さな店舗は、複数の業務をする必要があります。

向いている人は、
自分で調べて勉強が嫌いじゃなく
コミニケーション力があり
臨機応変な対応が得意でストレスを
上手く流せる人

向いてないのは、
向いている人の逆です。

Answer 2

下の方が丁寧に答えて下さってるので、向き、不向きについてだけ。

医療事務、調剤事務は、事務もしつつの接客業です。
人が好きな方、接客が苦痛でない方でないとツライです。モンスターペイシェント、各薬局に一人はいるのでは？不快にさせず、かつ対応が必要な場面も結構あります。

転勤対応は、全国販売の大手なら大丈夫でしょうし、地域の薬局でも医療制度は全国同じなので、経験と知識で転職出来ますよ。