契約社員から正社員への転職活動についてご相談です。 27歳女、夫婦2人暮らしで、子供はいません。 証券会社のコールセ…

Question

契約社員から正社員への転職活動についてご相談です。

27歳女、夫婦2人暮らしで、子供はいません。

証券会社のコールセンターの正社員ってどうでしょうか？大変でしょうか？証券会社の福利厚生が良いことが魅力に感じております。
現在、都内の大手企業で契約社員で事務をしているのですが、子供ができる前に正社員になりたいと思い、転職を考えています。(満期までは後2年あります。)

前職は、メガバンクの支店で一般職をやっており、電話対応が得意でした。
証券外務員二種の資格は持っていますが、証券知識は浅いです。

現在の仕事は、リモートでの業務で、週1しか出社をしておりません。
労働環境についてはとても満足しているため、そもそもまだ転職をする必要はないのではないかと思ったりしています。。

ご意見、アドバイス頂けたらありがたいです。

Answer 1

私も派遣→契約→正社員と昇進してコールセンターで働きました。センターにもよりますが、管理職とかになると、直接、電話応対しなくなります。スタッフのシフト管理、勤怠、センターの運営に関わることをやります。上司にエスカレーションする電話応対もSVがやるので、基本やらないです。

その年齢で管理職になれるなら良い条件と思います。