責任のなすりつけ？至急！！お知恵を！！ 3日間、派遣単発クレジットカードの勧誘業務を行いました。

Question

責任のなすりつけ？至急！！お知恵を！！
3日間、派遣単発クレジットカードの勧誘業務を行いました。仮入会をされたお客様の個人情報が記載された紙を、受付に提出しまし、クレジット会社から来ているラウンダーがそれを処理します。

ところが、お客様の仮入会の個人情報を書かれた用紙一名分が消えました。
私がそのお客様を勧誘し、仮入会してもらったので、私がお客様に謝りました。
そして、その紛失した用紙を探すこと30分。

クレジット会社のラウンダーは3人いて、その中の責任者(40代女）が謝罪し続ける私を延々と罵倒しました。
そして、汚いゴミ箱をすべて探させられました。素手で、ゴミ箱を探したので、気持ち悪かったです。

そこに、クレジット会社のラウンダーの一人が、へらへら笑いながら休憩から戻り、紛失したはずの仮入会の用紙をポケットから取り出し「ここにあるよ～。」と暢気に言いました。

顔面蒼白で平謝りに謝りながら探した私。
私を罵倒し続けた責任者はヘラヘラ笑いながら「ごめんね～～～。」と言ってきました。

腹の底から沸々と怒りがこみ上げ、指示通りに真面目やっていたのに、何故紛失したのかと必死に探したのに、クレジット会社のラウンダーが適当な取り扱いをしていたとは。。。。

ヘラヘラ笑いながらの謝罪に、まったく悪いとは思っていないようで。まだ、怒りが収まりません。
どう対応したら良いと思いますか？
どなたかこういったトラブルに明るい方が見えましたら、お知恵をお貸しください

補足

単発バイトは、こんな対応をされることもあるのですね。
肝に銘じておきます。
でも、このラウンダーは絶対に許せません。
派遣元が相手会社に苦情を申し立ててくれるということなので、今は結果待ちとなりました。
回答頂いてありがとうございます。

Answer 1

読んでいて本当に可愛そうだと思いました。

どのような理由でその業務をしたかはわかりませんが(生活費? バイト? 等)、単発や日雇いの場合は、特にスタッフを人として見ていません。

ある日の新聞でこのような記事が載っていました。日雇い派遣会社で1日だけ工場などに派遣されると、次の日はボロボロで動けないほど過酷に働かさせられることがあるそうです。正社員や長期の仕事なら、「次の日」や「来週」があるから、「次」に働けなくなるほど働かせるということはありません。しかし、日雇いの場合は「次」がないので、そんなのお構いなしなのだそうです。まさに消耗品扱いです。

その40代の責任者もそういう考え方なのでしょう。もしかすると、日ごろの鬱憤等を弱い立場の人間にぶつけるタイプの人間なのかもしれません。

トラブルの対処法としては、派遣会社にクレームを入れるというのもありますが、派遣会社というのは派遣スタッフよりも派遣先(この場合クレジットカード会社)の味方なので、現実的には有効なクレームを入れる先というのはほとんどありません。やりとりの証拠などがあれば、弁護士を雇って侮辱や名誉毀損で訴えることもできるかもしれませんが、それも難しいのが現実です。

単発の派遣業務というのに必要がなければ関わらないことが対処法だと思います。