コールセンターのSVって未経験からでもなれるんでしょうか？ コールセンター経験があれば未経験からでも応募できますか…

Question

コールセンターのSVって未経験からでもなれるんでしょうか？

コールセンター経験があれば未経験からでも応募できますか？

Answer 1

応募するのは自由です。
選ばれるかどうかは別です。

エスカレ対応やシフト管理、クレーム二次対応、
クライアントとの折衝、数字の管理、
FB、品質管理などなど

大変ですがオペレーターとして高いスキルを持っていて、管理能力があるなら応募するのは自由です。

Answer 2

自分カスタマーセンター歴6年目の時に
未経験でスーパーバイザーに応募しましたが
問答無用で不採用でしたね
先方の面接官が言うには企業に正社員で入り
スーパーバイザーになった方を希望していると
コールセンターやカスタマーセンターの仕事と
同一でありながら職種として別みたいな感じ
だからコールセンターの経験が30年あっても
無理みたいな言い方されましたわ