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代理店営業におけるKPIはなんだと思いますか? KGIは売上(受注件数)です。 KPIは自分でコントロールできる数値…

代理店営業におけるKPIはなんだと思いますか? KGIは売上(受注件数)です。 KPIは自分でコントロールできる数値だと思いますが 代理店営業って自分でコントロールできるものが何もありません。代理店は私たちメーカーからしたらお客様であり、メーカー製品を提案していただく力関係です。 代理店の行動管理や教育なんて上記の通りの立場上できませんし もっとこうやって案件上げていきましょう! と言ったところで担当者次第。また案件に対する成約率も担当者次第。 自社では経営層も営業担当も売上の上げ方や、なぜ売上が下がっているのか要因を誰ひとりとしてわかっていません。 (会議では大体代理店のせいにしてます) そうすると結局代理店にいる昭和系のおじさんと飲みに行って偽りの信頼関係を築き、ユーザーに提案してもらう。それを営業成果としている感じです。 (なぜ昭和系のおじさんかというと、ユーザーの希望を無視してでも我々メーカー飲み友達の提案を人情で優先してくれるから)

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知恵袋ユーザーさん

回答(1件)

  • 店によって異なると思います これの設定で金を取るコンサルもいるのに、 ここで誰かに言われた指標でうまくいくと考えることに無理があるでしょう

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