これは労基に電話したほうがいいでしょうか？ 派遣会社からコールセンターで働いているのですが、自分たちの部署がすごく暇な…

Question

これは労基に電話したほうがいいでしょうか？
派遣会社からコールセンターで働いているのですが、自分たちの部署がすごく暇な時他部署（自分たちと全く関連の無い会社の仕事）にヘルプに行かされます。派遣会社はそのことは知りません。
入社の時のコールセンターの上司との面接の時に、暇な時は違う部署にヘルプもあるけどいいかな？と言われはいと応えてはいます。
はいと言っているからヘルプを行かされることは成立しているのかなあとスタッフ同士で話してるんですが、、、
ヘルプに行っている時間の元の部署の私の分のお給料は違反とかではないのかなと思いまして。あと、ヘルプの仕事内容が苦手で嫌だと行っても行かされるのでパワハラにならないのかなとも思いまして。

Answer 1

了承してはいるが、ということですね。派遣会社及びあなたが了承しているなら、応援は問題ないと思いますが。

Answer 2

まず契約の業務内容がどうなっているか、です。

例えば「コールセンター対応業務、その他派遣先が指示する業務」などに多くの場合はなっており、その場合その「その他」に含まれることになるので、これならばなにも問題になりません。

もししっかりと「コールセンター対応業務」とだけ書かれていれば、契約違反になりるので断ることは出来ます。
ただしその場合であっても「いいかな？」「いいですよ」となれば双方合意になるため、あくまでも「断ったのにさせられる場合」に限ります。

まずはその点を確認し、もし伝えるなら派遣元に相談してください。

労働基準監督署は匿名での相談ではなんの信ぴょう性も無いわけですから、あくまで「相談」だけであって、アドバイスはくれますがあなたの代わりに動くことなどは一切しませんので、労働基準監督署まで行く方が苦労になるかと思います。

Answer 3

労基の前に派遣元では？