初めまして。 数日前から小さな会社の化粧品販売員として働き始めた者です。 年齢は25歳です。

Question

初めまして。
数日前から小さな会社の化粧品販売員として働き始めた者です。
年齢は25歳です。前職は郵便局の窓口で受付業務をしておりましたが一身上の都合で退職。そこから仕事を探してようやく、新しい職を見つけることができました。
配属された店舗で取り扱っているブランドはALBION、ELEGANCE、IGNIS、DECORTE、JILL STUART、KANEBOなど様々です。
接客業の経験はあるものの、初めての職種で不安はいっぱい…。
早くいろんなことを覚えられるようにならなきゃ…と焦ってしまったり、何もできず足手纏いになっているような気がして落ち込みます。
毎日とっっっても緊張しながら出勤、まだまだ職場の雰囲気には慣れません。
働き始めたときってこんなものなんですかね…？

Answer 1

そんなものです。
まずは物を覚えてるところからですね。
レジや品出しといったシステムはもう教わっていると思うので、まずはそれをしっかりこなすことです。
平行して商品を覚えましょう。
ブランドごとではなく、メーカーでまとめて覚えて方が覚えやすいですよ。
スキンケアやメイクのシステムが共通しているので。
各社のシステムが覚えられたら、商品が覚えやすくなります。

物が多いし、今はお客様のほうが詳しい時代ですが、勉強すればなんとかなる仕事なので、がんばればなんとかなると思いますよ。

私が美容部員をしていたのは昔のことで、今は主婦パートをして10年くらい同じ売場にいます。
半年ほど前、私よりも勤続年数は長いけど、ずっと裏方にいた人が異動してきました。
当たり前ですけど、何も分からないので右往左往です。
同じ会社にいたって、異動すればそんなものです。

がんばらないのはだめですが、最初はみんなそんなものなので、落ち着いて行動し、困ったらとにかく上の人に聞く、でやっていけばそのうち慣れます。
大丈夫ですよ。

Answer 2

働き始めて数日で、初めての職種ですよね？
なのに、メキメキなんでもこなせる新人がいたらちょっと怖いです。
可能な限りメモを取る、一度教えてもらったことは極力覚えるように努力する、分からないところは業務の支障にならない範囲ですぐに聞く(できなければメモをためてまとめて聞くなど)今は教えて頂く姿勢ができていればいいと思います。