飲食店でアルバイトをしています。2ヶ月ほど働いています。クレームが怖くて毎日落ち着けません。

Question

飲食店でアルバイトをしています。2ヶ月ほど働いています。クレームが怖くて毎日落ち着けません。クレームが入ったことがあります。
その内容に関しては明らかに自分のミスなので謝罪をし、マネージャーに対応してもらいました。

他の人もクレームが入り店の裏に連れていかれマネージャーから話をされているのを見て自分がそうなってしまうことを想像し怖くなってしまっています。

またクレームが入ったことを名指しで全体に知らされることなども怖いです。

お店でお客様に味が薄いや料理が冷えているなど、直接言われて対応しても後々お店にクレームが入るのではないかや、バイトが終わっても今日は何かミスをしていないか、クレームは入っていないかなどが気になります。寝てもすぐに目が覚めてしまったり、早起きをしてしまったりします。

こういう思いをしている方や、同じ悩みを持っている方、乗り越えた方などアドバイスして頂けたら嬉しいです。

Answer 1

クレーム言われないようスキルアップ図るのみです。

反省も改善努力もなしに、がっつり寝る気でいられるのが、むしろ羨ましいです。

Answer 2

私も飲食店で働いている高校生です。もう2年経ちました、私も最初はクレームが怖くて怒られるのが怖くて覚えも同期の子より遅くて、クレームも何回もあったけど、そのクレームや注意してもらった事、教えてもらったりなどがあったからこそ成長でき、今はバイトリーダーをしてます。最初はとても辛いですが、これから先働くとたくさんの事があると思います、それを乗り越えればきっといい事が待ってます！！大変だと思うけど頑張ってください！！！

Answer 3

クレームが怖いとは今の仕事をクビになったら生きていけないのでしょうか？
そうでなければミスやクレーム、マネージャーがナンボのもんじゃい。文句があるならいつでもやめてやるぞ！的な心構えでいいでしょう。