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凄く専門的な知識が必要といセンターでなければ、基本時にコールセンターはきちんとした研修があるので誰でもできると思います。 ただ就業初日で辞める人多いです。 個人的辞める理由として研修の量が多く、諦めちゃうてのがあると思います。 それを乗り越えてもやっぱり最初のうちはお客様に怒られる時もあります。ただそれは経験を積んで慣れていけば相手をイライラさせないようにする言い回しとかもできるようになる。 結論としては慣れるまで諦めずに頑張れる人ならできると思います。 どのお仕事にも当てはまるので参考にならないですが、、 向き不向きはやってみて分かることですからまず挑戦してみてもいいんじゃないかなと思います！
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