解決済み
ドコモのコールセンターに派遣として勤務しようか悩んでいます。 ドコモのコールセンターに働くと、辞めた後ドコモショッ…
回答（3件）
- ベストアンサー
昨年の２月～８月まで、派遣でドコモコールセンターで働いてた者です。 辞めた後の優遇は分かりませんが、働いてた時は班で新規獲得見たいなキャンペーンがあり そこで(←必ず獲得って訳でも無いのですが)その際に端末が割引で購入出来る券を頂けます。 確かに研修は地獄です、覚えるのは問い合わせで多いもので４０種類ほどですが進行のスピードが 早いので付いて行けない人はボロボロと辞めて行きます。 私の時は班に着台してからも、新サービスや分からない事等を業務をこなしながら覚えて行かないと行けないですが 少し応対に時間があると、班でサービス内容等についてOJTをしてくれます。 最後の試験で受からないと解雇と言うのは無かったですね、先方からは残って欲しいとは言われましたけど業務が激務でしたので私は辞めました。
6人が参考になると回答しました
- 続きを読む
コールセンターで働いてるものです。私の友人（男）がドコモに勤めていましたが１ヶ月でクビになりました。 質問者さんは女性でしょうか？ ドコモは女性のオペレーターが多いです。なのでOJTで教えてくれる先輩もほぼ女性です。よって外見が暗かったり、周りの人間にあまり馴染めないと続けるのは難しいみたいです。 （私の友人は外見は暗いです。もちろんそれだけの理由でクビになったわけではないみたいですがクビになった理由の１つで外見が暗いからというのがあったみたいです。） また1ヶ月の研修は働く場所と違う場所で行いますので通うのも大変です。また何回かテストがありその点数があまりにもヒドイとクビになるみたいです。 また実際に着台してからも覚えることもたくさんあり、お客様に色々なことを聞かれるのでかなり大変みたいです。 基本的にはあまりオススメしません。
2人が参考になると回答しました
この質問を見ている人におすすめの求人
< 質問に関する求人 >
コールセンター（東京都）
求人の検索結果を見る
< 質問に関する求人 >
ドコモショップ（東京都）
求人の検索結果を見る
< いつもと違うしごとも見てみませんか？ >
覆面調査に関する求人（東京都）
求人の検索結果を見る