今回の共通テストの鼻マスクが問題になりましたが

Question

今回の共通テストの鼻マスクが問題になりましたがマスク問題は多いですね。最近は不織布マスクではない人の入店お断り、と書いてあったり、病院でも布マスクは効果ないよ！と言われたり。そこで聞きたいのですが肌が弱い、なんらかの障害がある人が診断書を持っていてそれを見せても一人許すと他のお客さんまでが……と店が許可しない場合、客は店を訴えられるのですか？

Answer 1

無理です。

この問題、マスクとは無関係に「自由契約の問題」として過去から多々上がっていますが、社会通念上の問題がない限りは「店側」の主張が通ります。

要は「店側が提示した条件」を守るなら、入店しても良い、という「自由契約」があってこと、客は入店できるというものです。

一番簡単な例ではドレスコードです。高級フランス料理店では、スーツかドレスでないと入店できません、というやつです。
店側が「それでないと入店させません」と言っているのですから、それを守れる「自由契約」が出来る人だけが入店できます。
よってＴシャツにジーンズの人は入店お断り、でかまいません。違法でもなんでもありません。

同様に、「不織布マスクでないとお断り」と掲示なり提示なりしているなら、それが店側の「自由契約の条件」ですので、守らないなら入店できません。
またそれによってトラブルになっても客側の主張が退けられます。
よほどその「条件」がおかしい場合以外は。

今回の場合は社会情勢上、「不織布マスクでないと困ります」は問題が無い条件提示だと思われます。