マッサージで働いてます。切実な悩みです。

Question

マッサージで働いてます。切実な悩みです。回数券や次回予約を取るまでは一生懸命死に物狂いでやれるのに、それ以降もしくは何回か来店して頂くと燃え尽きて全力で出来なくなってしまいます。

所謂『釣った魚に餌をやらない』ような感じになってしまいます。

お客様のことがどうでもいいわけじゃないはずなのに、でもどこかでどうでもいいと思ってるのかもしれません…

コミュニケーションが苦手なのにお客様とお話をしないといけないプレッシャーや、いつかお客様は離れていくんじゃないかという不安が強くて、いつも疲れてしまい結局燃え尽きてしまうのかなとも思います。

マッサージは一生懸命やるのに、プラスお喋りをして楽しませないといけないというプレッシャーやイライラが負担になっています…

案の定燃え尽きて接客に覇気がないのでこの前も回数券終わったお客様が次の回数券には繋がりませんでした…

私はマッサージ向いてないんでしょうか？
どうしたら最初と同じモチベーションを保てますか？

補足

こんな調子なので最近は新規のお客様もやる気になれません

エネルギーが湧いて来なくなっています

施術は大好きなのに…

Answer 1

営業職に似ていますね
営業職はまさに売った時だけモチベーションが上がり後は、モチベーションが下がります
マッサージは癒し癒される場所ですから
話しを聞く事は重要ですがわざわざ喋る必要もありません。
人柄が良ければ癒されますから、言葉使いと
笑顔だけ注意しておけば問題無いですよ
自分がプレッシャーを抱えていると相手に伝わります。