このアルバイトの接客態度はあり？

Question

このアルバイトの接客態度はあり？回る寿司の持帰りをスマホから予約したんですが、いくつかミスをされました。

・予約した商品が品切れ
・品切れのため連絡したと言い張る
番号確認した上で、やはり着信履歴なし
・予約時間から更に20分待って受け渡し
・最初、品切れした商品を会計に入れる
・指摘したしまた金額を間違えため指摘したら否定してくる
・自分で確認し別な人に返金してもらったが本人から謝罪なし

接客業の人をあまり責めたくないですし、全てこのアルバイトのせいではないですが、ちょっとこのミスし過ぎじゃないですか？

Answer 1

うーん、それは腹が立ちますね。

心中お察ししますが、所詮アルバイトの接客だと割り切ってしまった方が楽かもしれません。

今後、そのお店に行かなければ貴方に害はありませんし、貴方に対して悪意を持ってやったわけでないのだから運が悪かったなーと思うのがストレスフリーだと思います。

ただ、店舗にクレームの電話をしても許されるレベルの対応をされているので店員さんの名前を覚えていたら問い合わせてもOKだと思います。

Answer 2

本社にクレーム入れたらいいと思う。
アルバイトに求めたって無駄だよ、本当。
そういうミスなり態度をカバーする為に存在するのが社員なのが本来なんだし。