解決済み
コールセンターの受信はクレームがあったり、業務知識が複雑でなかなか定着しない。発信で時給がいいのは、営業系のアポ取り。これもかなり向き不向きがある。コールセンターでも比較的簡単な受信や発信なら時給は高くないです。時給が高いところは定着しにくいところ。 事務で給料がいいのは、エクセルとかのオフィス系のソフトを使ったり、客先との電話応対があって、それなりに知識が必要なところかと。もしくは交通費の支給がなくて、交通費をいれたら普通のバイトと変わらないとか。 簡単な事務だとそんなに給料はよくないです。
なるほど:1
離職率が高いからです。コールセンターはメンタルが強くないと続きません。事務は専用端末に延々と入力作業でこちらもメンタルがキツい。つまり、キツい仕事だから、時給が高いんです。
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