教えて!しごとの先生
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指定第2類医薬品の販売について。 ドラッグストアでバイトをしています。 指定2類の販売方法について、よくわからな…

指定第2類医薬品の販売について。 ドラッグストアでバイトをしています。 指定2類の販売方法について、よくわからないので教えてください。

補足

販売方法とは、お客さんにどうゆう声かけや説明をするかです。 毎回、他店での購入があるかどうか聞かなきゃならないのですか。

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回答(1件)

  • 私のアルバイト先ではマニュアルが あるのでその通りに話しております。 あくまでも私の店舗のやり方ですが、 指定二類医薬品を スキャンするとピーって音が鳴ります。 ですので、お客様に 「こちらのお薬の説明は既に お聞きですか?」とお聞きします。 (ご使用は初めてですか?でも良いです) 「はい」や何度も使ってると仰っていたら 声かけはしなくて良いです。 もし、初めてご使用の方がいらした場合、 <濫用等のおそれのある医薬品の販売等> ①購入者が中高生等の若年者の場合、氏名及び年齢 ②他店での医薬品の購入状況 ③必要と認められる数量(原則1人1つ)を超えて購入しようとする場合はその理由 上記を確認をします。 上記のことが書いてある、ポップやポスター?などレジに置いてないでしょうか? 私の店舗では、ポスターのようなものがレジに置いてあるので、上記の内容を見せます。 そこで、説明文を指し示しながら、 「こちらのご説明に当てはまる項目は ございますか??」 と聞きます。 いいえと言われたら、売って大丈夫です。 はいと言われたら薬剤師か登録販売者を呼びます。 このような流れです。 上司(店長や薬剤師や登録販売者)に、 販売方法を確認するのが 1番よいのかもしれません。 是非次回の出勤日に聞いてみてください!

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