指定第２類医薬品の販売について。 ドラッグストアでバイトをしています。 指定２類の販売方法について、よくわからな…

Question

指定第２類医薬品の販売について。

ドラッグストアでバイトをしています。
指定２類の販売方法について、よくわからないので教えてください。

補足

販売方法とは、お客さんにどうゆう声かけや説明をするかです。
毎回、他店での購入があるかどうか聞かなきゃならないのですか。

Answer 1

私のアルバイト先ではマニュアルが
あるのでその通りに話しております。

あくまでも私の店舗のやり方ですが、
指定二類医薬品を
スキャンするとピーって音が鳴ります。

ですので、お客様に
「こちらのお薬の説明は既に
お聞きですか？」とお聞きします。
(ご使用は初めてですか？でも良いです)

「はい」や何度も使ってると仰っていたら
声かけはしなくて良いです。

もし、初めてご使用の方がいらした場合、
＜濫用等のおそれのある医薬品の販売等＞
①購入者が中高生等の若年者の場合、氏名及び年齢
②他店での医薬品の購入状況
③必要と認められる数量（原則1人1つ）を超えて購入しようとする場合はその理由

上記を確認をします。

上記のことが書いてある、ポップやポスター？などレジに置いてないでしょうか？

私の店舗では、ポスターのようなものがレジに置いてあるので、上記の内容を見せます。

そこで、説明文を指し示しながら、
「こちらのご説明に当てはまる項目は
ございますか？？」 と聞きます。

いいえと言われたら、売って大丈夫です。
はいと言われたら薬剤師か登録販売者を呼びます。

このような流れです。

上司(店長や薬剤師や登録販売者)に、
販売方法を確認するのが
1番よいのかもしれません。
是非次回の出勤日に聞いてみてください！