コールセンターの インバウンドのことで 質問します。 私は今、４０歳近くに なりました。 この…

Question

コールセンターの
インバウンドのことで
質問します。

私は今、４０歳近くに
なりました。

このコロナショックで
失業してしまったことを
今、調べています。そこで
コールセンターの
インバウンドが
一つのプランがでてきました。

コールセンターの
インバウンドや
テレオペは
４０歳、過ぎても
未経験からでも
採用されますでしょうか？

Answer 1

多くのコールセンターは４０歳を過ぎて未経験でも、年齢を理由に
不採用になることは少ないです。

ただ、専門的な知識が必要だったり覚えることがたくさんある
コールセンターでは経験が無いと難しいと判断されることもあります。

インバウンドのセンターでは幅広い年齢（６０歳を超えている方も）の
方がご活躍されていることも少なくありませんから
年齢で迷う必要はないと思います。

どちらかというと１日中電話応対をする適性や集団の人間関係に
煩われない適性が必要です。

Answer 2

40くらいでしたら年齢で不採用になる事はないですよ。ただコルセンによっては実技試験あるのでセンスなど見られるし、面接での応対も重視されると思います。

Answer 3

自分のパート先にもコールセンターありますが、そこの責任者曰く「基本採用」だそうです。面接で不採用になる人は稀。

理由としては、辞めていく人もまた多いので頭数揃えたいと。

その中で残れる、沢山仕事を回してもらえるのは半分ぐらい。

アウトのが楽、インは面倒なのが多いです。

Answer 4

基本的に万年人手不足の業界なので、採用されます。
でも、万年人手不足なのは、みんなが嫌になって辞めるような仕事だからです。
本当、ろくな仕事じゃないのでお勧めしませんよ。