中途入社（電話でのコミュニケーションスキル）

Question

中途入社（電話でのコミュニケーションスキル）１０年くらい、総務部長の補佐で、経理部長をしてました。今回面接して内定すれば、運送会社の司令塔を任されます。
前の運送会社では営業事務の人がいて、話をすすめていました。総務部長もです。一応私も、発注された量と時間帯と
現在の状況とかは伝えたのでスキルは一応最低限あると思います（ある程度普通に自然的に）しかし、今度の会社は大手で
かなり、難しそうです。職安での、電話スキルの講座があるのですが受けようと思ってます。中途入社は研修もないので
大変そうですが、頑張れば大丈夫でしょうか？

Answer 1

大手だろうが中小企業であろうが、電話の応対の仕方なんて違いがあるの？挨拶して名乗って名前と用件を聞く、基本はそんだけでしょ。まぁ、これが問題なら電話スキルの講座を受ければ多少役に立つでしょうね。それとも大手だから「業務管理・運航管理」が難しそう、司令塔業務が難しそうということですか？それなら、そんな講座を受けても無駄かと思います。

何事も頑張れば乗り越えられるとは思いますが、もう少しコミュニケーションスキル一般をもう少し身につけられた方がよいと思います。ご自分であなたのご質問を読み返してみてください。あなたの心配していることが何なのかきちんと伝わっていますか？