女性パートは怖い？

Question

女性パートは怖い？自分の部下で勤務歴１０年のパートがいます。
当初は、いわゆるヤンキー上がりでしたので心配しましたが
１０年の間でいくつかのモメごともありましたが、なんとか仕事も
キチンと覚えて今にいたります。

ただ一応職種がサービス業なので土曜日、日曜日は基本的にどちらかを
お休みにするから、都合をつけて土日と連休はしないようにと教えています。
ですが、たまに連休をとります。時と場合にもよるので一概にダメとも言いづらい
のですが、次回セールの期間中は土日ガンバリマスと言ってきたので
それであればと連休を許可しました。

ただ、セール期間中は勤務時間が長く、あまり長いと上司である私に平気で
「時間が長い」とか「しんどいからイヤだ」と言うくせに、今回は事前に社長・社長の奥様より
「N○さん、大変だが頼みます」と言われて快く引き受けたようなので安心していました。

ところが、その日の日の暮れ仕事が終わるときに・・・
「私は来週の○日休みやら？」と当然のごとく申してきたので先日勝手に連休を取った件もあり
自分は腹の中で「こいつ前回言ったことと違うではないか？」と思いました。
回答に迷っていたら、「私を休みにさせないと回りのスタッフからクレームがつくよ。長時間仕事ばかりして
N○さんばかり仕事をさせてどういう上司だど」と、完全に上司である私が下で、モノを言うスタッフが上と
立場が逆になったと思う瞬間でした。

そこで役職についている皆さまに質問ですが
・パートとはいえ上司に対して高圧的なモノの言い方で自分の要望を要求してきた。

・事前に社長から「勤務時間が長くなるのでよいか？」と依頼があってその時は快く引き受けて
快諾していたのに、これだけ働いた（とはいっても午前８：００－夕方１７：００まで途中休憩
が約２時間）ので休みを取るのは当然だ！と言うモノの言い方。

上記2点につきましてどう対応してよいか悩んでおります。
上司としての立場もあるし、仕事上なぁなぁな事柄は許せませんし。

かなり長文になり読みづらい部分もありますが、ご回答お願いします。
このスタッフは、繁忙期以外、土日どちらか１日は休み、平日、月・火・水で１日休みと
変則ですが週２日の休みを出しており、普段は１０：００－１７：００までの6時間勤務です。

最近は、理不尽なスタッフも多く気苦労がたえません。

Answer 1

質問者さんには失うものがあって本音をなかなか表にできない、一方でパートスタッフには失うものがなく、何でもあけすけに喋ってかえって我が身を優位にもっていっている、という図式のようですね。

腹の中で直感した「こいつ前回言ったことと違うではないか？」が、意識よりも先に口をついて出る立場・性格でないとここからの巻き返しは難しいように思います。ですが、いずれにしても質問者さんはパートスタッフに対して「良い人・良い上司」でまかり通らせるのは無理のようですから、それならそれで意識を変え、徐々にでも攻撃的な上司になっていくしか活路はないのではないですか。

社長夫妻への接し方一つにしても、普通の相談では、中間管理職が進んでいい子ぶりっ子をするから部下としてやってられない、というのが通例で、その点からしてパートスタッフに先手を打たれている状況なら、あれこれ悩むこと自体が空しいはずです。

社長氏との連絡を密にして、勤務表シフトは質問者さん全権での作成に転じていきませんか。いますぐやると反発は必至ですから、社長氏への根回しによって実行時期を数ヶ月先で決め公示します。

彼女たちに「やりやすい上司」と思われているかどうかは分かりません。ですが、質問者さんの方で機先を制したい想いがある限り、多少の紛糾が社長氏の耳に届くことはあっても仕方がないと思います。そのことですらお困りの材料になるなら、現状維持に努めるのが最善策です。。。

…ご健闘を★