解決済み
顧客との「言った言わない」の争いを防ぐために、ICレコーダーでの会話録音を使うことの是非を、どう思いますか?大企業の電話サポートを利用するときには、「品質向上のために録音させて頂きます」という音声が流れますよね。 ICレコーダーの使用には、法律上注意すべき点もありますがそれを遵守した上で、質問者は必要だと思います。 トラブりそうな相手なら特に。大企業がやっているくらいですから。会計事務所ならまだしも法律事務所なら必須でしょう。 メモを残して記録を鮮明にしておく、留守番録音なども、これに準じます。
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ID非公開さん
事前に両者で合意の上であればいいと思います。 そうでないなら、顧客は貴方と会話しなくなるかもしれません。
mad********さん
ITの世界ではそんなこと当たりまえです。 録音させていただきます→議事録作成→先方とも共有 という流れが一般的です。
bml********さん
構わないと思います。
うにたまごさん
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カテゴリ: 簿記
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