派遣単金交渉についてフリーランス以外のエンジニアに質問です。 エンジニアが直接単金交渉するのはありですか？あまりにも労…

Question

派遣単金交渉についてフリーランス以外のエンジニアに質問です。
エンジニアが直接単金交渉するのはありですか？あまりにも労働環境がひどく、さらに業務範囲外の仕事を沢山任され、他のスタッフはすぐにやめてしまうので交渉するつもりです。
私は派遣会社に正社員として所属し、客先常駐しております。
今の派遣先は某役所で、申請システムの開発・保守をしている会社からコールセンター業務を委託されてシステムの利用方法に関する問い合わせを電話・メールで3人体制で対応しています。
ただそのシステム会社はあまりにも突っ込みどころが多いほど不具合を起こし、お客様から多数のクレームの嵐です。私は去年7月から入場しましたが、一緒に働いていた2人は今の案件が嫌になり今年の3月で退場し、新しくきた新任さんも2人とも開始1週間でクレームで泣いてしまい、すぐにやめてしまいました。
そしてさらに入場した2人のうち1人は以前ここで働いてた人なのでなんとかなりましたが、もう1人は体調不良と言うことも重なり、休みがちです。
そんな中私達の業務はシステムに関する問い合わせであり、申請に関する制度・法律の問い合わせは違う部署に回すようになっていましたが、役所の融通の利かない対応でクレームが増えたのか、その問い合わせまで私達の部署がやる事になりました。まだ法律や制度に関する講義も受けてないのにいきなりです。さすがに私も不満が溜まりました。さらにこの業界に来てまだ今月末で2年ですがITILファンデーション、ITパスポート、基本情報、LPICの資格を取っていてスキルもあるし、マニュアルに書いてることだけ答えればいいだけ他の案件のコールセンターの業務よりもハイレベルな業務をしているのに月給18万はおかしいと思い、自社営業の頭越しに協力会社の営業さんに(協力会社がコールセンター業務を請負で受注していて、僕がその会社に派遣で行ってる)発注先であるシステム会社や役所に単金交渉してもらおうと思いました。
役所もシステム会社も不具合や、それに関する補償の対応があまりにも悪すぎます。
これまで自分が今の現場への貢献度や上長からの信頼、協力会社の営業との良好な関係(一緒にスキル、今回の不当な業務拡大、人がすぐ辞める現状も鑑み、勝算はあると見ていますがどうでしょうか？

補足

最後らへんの協力会社の営業との良好な関係のところがおかしくなっていますが、協力会社の営業との良好な関係(一緒に冗談が言い合えるほど)
です。

Answer 1

直接、ズバリ単価交渉は、
仁義の問題と機密保持契約の関係から
NGです。

だから、客先に悩み相談→辞めようと迷っている→単価5-6万円上げてもらう→自社に額面4-5万円上げてもらうって流れを作るべきです。

嘘偽りや誇張無く現状を客先に訴え、
額面4-5万円程度のアップとかなら現実的。
そのかわり1-2年はその条件で納得してやります、という先方にもメリットをあげないとね。

Answer 2

あなたが、あなたの給与の支払元に単金交渉するのは構いません。
これを直接常駐先にしたら、問題になりますが、給与の支払元ならば問題ありません。
勿論、営業がその先と交渉すること自体も問題ないと思います。

ただ、契約書を交わしている際は、契約内容に納得したことになりますので、途中での改善は難しいと思われます。
契約更新の際などは、単金をあげて頂けないなら、更新しません、などといった形の方が伝え易いとは思います。

変わるか、否かは別として、交渉すること自体は問題ないですよ。
協力会社などと仲が良いなら、そちらに引っこ抜いてもらうというのも手だと思います。
勿論、求めてもらうだけの実力は必要になりますが、かなり厳しい環境で頑張っていらっしゃるように見えますし、そういった選択肢もありますよ。

Answer 3

どんなに客先が単金あげようと、
自社が認めないと、給料据え置きで着服されるだけですよ。

派遣ではなく、ただの社員で客先常駐の時、、
私の働きを評価していただき、客先から月単金を10万アップしました、と知らされました。でも、お給料には一円も反映されませんでした。

それを常駐先で話したら、社の営業にクレームを入れていただき、その結果、
私が営業と社長に怒られました。

なんで会社に利益をもたらして怒られるのかな、と腑に落ちませんでしたが、
社員なんてこんなものなのかな、と思った記憶があります。