コンビニバイトをやろうと思ってるのですが、初めてなので、やる前にそのコンビニバイトのマニュアル本を入手したいのですが可能…

Question

コンビニバイトをやろうと思ってるのですが、初めてなので、やる前にそのコンビニバイトのマニュアル本を入手したいのですが可能ですか？タバコとか覚えたいです。

Answer 1

企業の社員(従業員)教育用マニュアルは社外秘です。ですからコンビニのマニュアルがあっても実際にコンビニで働き出すまでは見ることが出来ません。

タバコは番号が振ってある棚に陳列されていますので銘柄で言ってくるお客さんには
「恐れ入りますが棚番号でお願いします。」
っと丁寧にお願いすれば特に問題ないでしょう。最近はタバコを吸わない人が増えていて喫煙者のお客さんもタバコを吸わない店員が多いことを分かっています。コンビニは意外と常連さんが多いので数ヶ月も勤務したらタバコの銘柄もお客さんの顔も覚えてしまうでしょう。

カウンター内での唐揚げやおでんなどの調理、コピー機やコーヒーマシンの点検や紙や豆の補充、チケット類の予約・発行・販売、お歳暮御中元や恵方巻きやクリスマスケーキなど季節商品の予約受付・販売、宅配便の荷受や通販商品のコンビニお渡し対応、キャンペーンくじの対応、公共料金などの支払い対応、バイクなどの保険関連の対応、、、

品出し、レジ、温め、商品の受け入れや廃棄、店内や駐車場の清掃、ゴミ出し、商品在庫管理、商品宅配サービス、、、

使う側に便利なだけあって働く側になると仕事が多くて大変です。仕事内容を考えると時給は安いと個人的に感じます。

「働く前にマニュアルが手に入る」
なんて思ってる世間知らずでは続かないと思いますよ？

採用が決まってから実際に接客しつつ失敗しながら少しずつ仕事を覚えていきます。社外秘で企業秘密のマニュアルや新人指導要項を採用も決まってない人に見せるアホな会社はまずありません。事前に完璧な店員を仕上げてから初めて店頭接客させるようなコンビニはまずありません。

タバコの銘柄が覚えたければ他の人に迷惑にならないようタバコの自動販売機と睨めっこしてください。