質問内容は文の後半に。前半は愚痴ですみません。

Question

質問内容は文の後半に。前半は愚痴ですみません。今、バレンタインの催事でチョコレートの
販売をしています。

すると、小学１年生くらいの女の子が私のところへ来て、

ねぇチョコレート食べたい！ちょうだいよ、チョコレート！！ちょうだい〜試食あるでしょ！ちょうだい！チョコレート食べたい！！

と大声でしつこく言ってきたので、あげました。
高級なチョコレートなのですが、
一口で食べ、試食用のチョコレートを刺してある爪楊枝をここにどうぞ。とゴミ入れを渡したら見向きもせずに、床にポイ捨て。

呆気に取られていると、母親が数メートル先にいるではありませんか‼︎

一部始終見ていたにもかかわらず一切注意もせず、試食の意味も教えず、シカト。

とっても小綺麗にしていて、お洒落な今時のママさんて感じなのに、この躾は、、、と感じてしまいました。

貧乏臭くもないのに、子供は試食のチョコレートで腹を満たしているようでした。

子供も可愛い服を着て今時の小学生でした。

たくさんのチョコレートブランドが催事で集まっているので、大人の方が試食して、検討してくださる上で
買わないのはもちろん構いません。例え小学生であろう子供も、お友達やお父さんにあげるために試食して
お金を払う親に検討の余地がある、若しくはお小遣いで買うための検討の感じならもちろん構いません。

私なら自分の子供に試食の意味を教えます。

お前に食わせる試食はねぇ！！と心の中で
叫びました。

今、こういう人が多いんでしょうか、、、

かと思えば、小学生なのに、1人でやってきて
試食ってございます？とかやたら親の真似した
言葉遣いで言ってくるガキもムカついてしまいます。
そういう子供も試食したいだけだからです。
で、決まって去り際に、ど〜も〜。とか言います。

はぁぁぁぁぁ？と心の中でこちらも叫びます。

もう、親にくっついてる子供だけについでに
やるだけにしたいです。

こういう子供が来たら、断るとモンスターペアレンツがやって来てクレームになったりするのでしょうか。

それとも優しく、美味しかった？美味しかったら
お母さんにも教えてあげてね。とか言えばいいんでしょうか。

こういうガキの対処法

皆さんの考えをお聞かせください。

Answer 1

チョコレート会社に雇われてるのですか？
試食販売の会社から派遣される人は、必ず、お子様だけでの試食はお断りするように指導されます。これは絶対です。
理由は、アレルギーの問題がまずあるのと、勝手に食べさせたことへのクレームもあるため。

雇われてる会社の方針によると思いますが、私ならチョコレートなんて、少なくとも小学生以下の子には怖くて渡せないです。
「申し訳ありませんが、お子様だけではご試食差し上げられないので、保護者の方はいらっしゃいますか？」
お父さん、お母さんという言葉は、片親の可能性もあるのでだめ。
保護者の方と来てね〜ではなく、あくまで敬語で。
保護者の方が来たら「アレルギーの関係でご了承頂いてから差し上げてます。差し上げて大丈夫ですか？」など聞きましょう。子供だけだから買わないと思ってくれないのね！と思われないように。

私も、親には「試食は買うか迷ってるときにするもの」と教わったので、おやつ代わりごはん代わりに試食するのを当然の権利と思ってる方が圧倒的に多いことに驚きました。
商品説明とか、する必要はないです。催事なら忙しいでしょうから、購入意欲のある方のために体力はとっておきましょう。

Answer 2

「保護者の方からお子様にお渡し願えますか？」

と、自分の手から子どもの手に試食を渡さないようにしてます。

食べるだけの客はイライラしますが、
美味しかったら買って下さい。
って考えは私はしていません。

「我が社はこんな商品を作ってます」

と、PR、メーカーや商品を知ってもらう。
ある程度、撒き餌で数ばら撒かないとお客さんも寄らないし、売るチャンスもない。

ただ、試食販売って
デモした当時より後日、売れ続けるとか、
その地域でその商品が数日、売れ続ける、らしいですよ。

あと、クレームが出ても店も分かっているので適当に謝った後、
マネキンにも事情を聞いてくれたりします。

普段からお店もマネキンの接客を見てるので、毅然と丁寧な接客をしていたら良いと思います。

まーしかし、酷い客にイライラするのは
よーく、よーく分かります。

Answer 3

子供だけでなく、試食目当てで買いもしないのに、イベントを楽しむ大人もいます。それは、迷ってるフリをしているだけだったりしますし、試食は試食で、買いたい人は買えばいいのだと思います。

わたしも、バレンタインのお仕事経験があります。つまようじを床に捨てるはびっくりですね。
わたしなら、わざと母親の前で拾うかな。まず、食べたらすぐにつまようじを回収していました。
つまようじ貰いますね！と。
多分捨てる場所がわからなくて、捨てたのでしょうね。
小学生でも、自分のお小遣いで買うこもいて、感心することもありましたよ。
わたしは、小学生にも大人にも、同じ態度で接します。
ありがとうございました！とか言うこの方が多いイメージでした。最近の子はしっかりしてるなと。

小さな子にもチョコレートを渡します。
美味しそうにたべるので、わたしは嬉しくなってしまいますけどね。

あまりイライラしなくてもいいと思いますよ。人は人です。
こちらも、バイトですし。
割り切りましょう！

Answer 4

試食しても買わない人は買わないです。
大人も子供も関係ないです。ただ、爪楊枝を床にポイ捨てするガキは許せませんね。でも、そんな親に育てられているのだから可哀想なのかもしれません。