教えて!しごとの先生
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いつも思いますがコンビニ店員って9割以上、頭がおかしすぎると思います。 何がおかしいかを話します。 お弁当を買った時…

いつも思いますがコンビニ店員って9割以上、頭がおかしすぎると思います。 何がおかしいかを話します。 お弁当を買った時に、よく「温めますか?」と聞いてきます。 初めて行ったコンビニで店員とも初対面とかだったら別に問題はないのです。 問題は、毎日行っているにも関わらず「お弁当温めますか?」と聞いてくる店員に頭に来るのです。 自分は、以前早番の会社に3年間勤めていました。 朝4時から仕事のため深夜3時にコンビニに毎日よってお弁当をほぼ同じ時間に買いました。 入社して最初は「お弁当温めますか?」と聞いてきても「結構です」と答えていましたが、同じ店員にも関わらず1年たってもまだ「お弁当温めますか?」と聞いてくるのです。 お昼の時間帯なら人もいっぱいいるでしょうし、客の顔も覚えにくいと思いますが、自分がコンビニでお弁当を買う時間帯は深夜3時ですよ? 客も自分以外いないのになぜ「お弁当温めますか?」って聞いてくるのですか? 自分は毎日「結構です」と言うのも疲れますし、このやり取りが邪魔です。 1年以上たっても温めますか?と聞いてきたので、自分は「毎日買っていてお弁当をこれまでに1度も温めてもらったことはない‼もし、温めてほしいなら温めて下さいとこちらから言う‼」と言ってあげました。 こういう店員をどう思いますか? コンビニ店員ってアルツハイマーが多いのか? それとも、客の顔も覚える気はなくてやる気がないのか? 空気が読めないのか? コンビニ店員のレベルの低さにびっくりしました。 コンビニで働いたことがある人、教えてください!

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知恵袋ユーザーさん

回答(3件)

  • ベストアンサー

    コンビニ店員です。 1日の平均客数は800~1000人だと考えてください。 質問者様だけを特別対応にってことは難しいです。 確かに常連客を覚え、親睦を深めることは大切です。 ですが、それ以前に 「温めますか?」はマニュアルであり、決められていることです。異議があるならコンビニの本社やお客様相談室に連絡したほうがよいです。 あとこれは個人的な意見ですが 高度な接客を受けたいのであればそれ相応のお店を選ぶしかないです。

  • あのね夜中の3時にコンビニで働こうと思う神経のないヤツにそんな気配りできると思いますか?

    ID非表示さん

  • コンビニ店員はレベルが低いのではなく、オーナー・雇われ店長・雇われ副店長が、バイト店員に、「マニュアルを100%守れ、マニュアル以外の余計な事は一切するな。」と、研修段階で洗脳するのだ。だから、彼ら店員の辞書には「臨機応変」の文字はない訳だ。

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