NTTソルコの名古屋センターの応募しようと考えています。コールセンターの研修は厳しいでしょうか？

Question

NTTソルコの名古屋センターの応募しようと考えています。コールセンターの研修は厳しいでしょうか？

補足

いつも募集しているので。

Answer 1

コールセンターは、研修よりも業務そのものが厳しいのでしょう。自宅の電話番の様には行かず、常に受話器を握っています。常にお客様の声に耳を傾けている仕事です。お金を頂く以上、楽な仕事など無いのですが、コールセンターの仕事は、比較的、ストレス耐性を求められる分野ですし、多人数で行う仕事ですので、求人機会が多くなります。かと言って、離職率が高いとは、言い切れません。