当社のコールセンターの責任者Aさんは休みの日も会社に来ています。たまたまくコールセンターのパート社員と会った際、

Question

当社のコールセンターの責任者Aさんは休みの日も会社に来ています。たまたまくコールセンターのパート社員と会った際、『責任者のAさんは休みの日も会社に来て大変そうだけど、何が大変で休日も会社に来ているの？』と訪ねたところ、『パート社員40名で正社員はAさんだけなので朝、事務所に鍵を開けに来て、夜、事務所に鍵を閉めに来ているんです。』と話がありました。
タイムカードに休日も朝晩、記録が残っている理由が分かりましたが、これではAさんの体によくありません。コールセンターなので大事なお客様の個人情報を扱っているのは分かりますがパートリーダー的な人を作り、Aさんが会社のカレンダー休日の日はパートリーダーに鍵の開閉をして貰うなどして貰った方が良いかと思いますがパート社員も1日フルに働いている訳ではなく、早番・遅番に別れているので難しいそうです。また、パート社員は責任を持たせ、時給を上げてあげても喜ばず年間103万円の中でやっている人がほとんどです。皆さんならどのような解決策を立てますか？ご回答よろしくお願いします。

Answer 1

社員の担当を2名以上用意する。