派遣社員の仕事内容について。 不動産会社の事務で派遣社員として働いています。 契約書には、不動産受付事務全般…

Question

派遣社員の仕事内容について。

不動産会社の事務で派遣社員として働いています。

契約書には、不動産受付事務全般、内訳で経理処理&PC操作とありますが、最近自社管理の駐車場の申し込みをされたお客さま相手に契約手続きをするよう社員の方から言われることがあります。

あまりお客さまと話すのが得意ではないため、できれば避けたい仕事なのですが、仕事の一環として受け入れなければいけないのでしょうか？

ご来店のあいさつやお客さまを席に通したりお茶出し、電話の取り次ぎなどちょっとしたコミュニケーションは特に嫌ではないのですが、面と向かって契約ごととなるとお客さまと話すのが緊張するので事務の仕事を選んでいるのですが…

今までは社員の方がお客さまと話して段取り～契約をしていました。
最近は社員の方が忙しく、簡単な駐車場賃貸の対応は私にまわってきます。
駐車場なら宅建なくてもできるので。
でも内容も全然教わってないし、覚える気がない私が一番悪いのかもしれませんが、契約作業をしたくありません。

断っていいのか、でも社員の皆さんにはお世話になっているし協力しなければいけないような気もします。

Answer 1

不動産受付事務全般に入ると思います。
駐車場は契約書のひな形に数点書き込めば良いだけです。
賃貸とは違い、重要事項説明も無いですし簡単な内容です。
それでも嫌なんですか。

Answer 2

接客業なので、事務に応対が入るのは仕方ないと思いますが、派遣会社に聞いてみては？ノウハウがないのに、顧客対応は限界があります。書類を書いてもらう程度で、それでも言いかと、聞いてみては？または、契約を受けても良いかは、派遣会社と貴方の労働契約にも関わるのかどうかも。
駐車場の契約くらいでしたら、紙に書くだけですし事務の人が受けてくれていたと思います。
それでも、契約ごとなので不動産業界の性質で、相当押しの強い人が窓口にいたと思います。他の販売店などの人とは全然違います。この業種の職場で合っているかどうか、見直してみるとか、派遣ですので無理されないようにね。

Answer 3

契約内容にそのような業務が含まれていなければ、営業を通して断っても構いません。
ただし、次の契約がなくなるということもあり得ます。足元を見るような嫌な会社も存在しますので。

Answer 4

話なんてほとんど無しできますよ。書面に書き込んで終わりですから