システムエンジニアとカスタマーサポートの違いについて

Question

システムエンジニアとカスタマーサポートの違いについてはじめまして。

いつも的確な回答ありがとうございます。

小生、転職を考えているものです。

現在仕事を模索中なのですが、ＳＥとカスタマーサポートの具体的な違いがわかりません。
どちらも経験されている方や知っている方いらしたら教えてください。

よろしくお願いします。

Answer 1

会社や、扱う商品によっても位置付けが変わると思いますが、参考までに。

私が働く会社では、ＳＥ＝ソフト、カスタマーサポート＝ハードといった位置付けとなっています。

ＳＥの仕事は、主にパソコン使ってのプログラミング。

カスタマーサポートは、売った商品の保守や修理、電話対応って感じです。