医療事務の仕事は大変ですか？ この春 転職して医療事務の受付として 働かせて頂くことになりました。 医療事…

Question

医療事務の仕事は大変ですか？

この春 転職して医療事務の受付として
働かせて頂くことになりました。

医療事務受付の仕事は初めてですが
もうすぐ退職される前任者が丁寧に
教えて下さるので なんとか頑張れて
います。

募集では簡単な受付事務と書いて
ありましたが、実際 思った以上に
大変だなぁ〜と感じています。

とりあえず 患者さんに
失礼のないようにと心がけて
働いていますが こんな私に
エールやアドバイスをお願いします。

Answer 1

医療事務をして10年目の者です(^^)

医療事務ってイメージ的には楽そうな感じがするかもしれませんが、実際働いてみると、そうでもないですよね(笑)
診療科目や医療機関の規模によって、仕事の内容も全く違うと思いますが、どの医療機関でも大変な所はそれぞれあると思います。

最初は慣れなくて不安かもしれませんが、慣れるまで分からないことは自分だけで判断せず、周りの人にも確認してみる。
全くミスしない人なんていませんから、ミスしてしまったら次からは間違えないように、十分気をつけましょう。

患者さんに失礼のないように、は一番大事なことだと思います(^^)
色んな患者さんがいます。クレームつけたり…なんて方もいらっしゃいます(笑)

私も10年目ですが、未だにミスはしてしまいます。
今までにないケースが出てくると？？？ってなります(笑)。
私の所は事務員７人います。私の上に先輩が２人いるので、分からないことは頼ってしまいます。

最初は誰でも分からない状態から始まるので、あとは毎日の業務をしっかりして、経験を積んでいきましょう(^-^)/
頑張って下さい♪