調剤事務の仕事について。 来月から調剤事務で働くことになりました。 調剤事務未経験ですが、 面接の時に 『や…

Question

調剤事務の仕事について。

来月から調剤事務で働くことになりました。
調剤事務未経験ですが、
面接の時に
『やはり実務経験者の方のほうが優先的に採用されますか？』と単刀直入にお伺いしたところ
『そんなことないですよ。患者さんを待たせてしまうこともある仕事なので、そういうときの対処ができる方や、むしろレセコンに関しては変に癖のついてない方のほうがいいですよ♪』とのことで、特に経験もなくPCも文字が入力できる程度のレベルでも採用のお返事をいただきました。

そこで質問です。

調剤事務は色々な知識を身に付けなくてはいけないと思いますが、まず、とにもかくにも最初はこれを出来るようになるべき!!といった最優先課題があれば教えてください。

薬の名前を覚えること、PCの確実な入力、保険制度の勉強、患者さま対応、色々あると思いますが、宜しくお願いします。

Answer 1

まずは調剤事務（法律）からじゃないでしょうか。
医療行為は得点性で、この行為をしたら何点という決まりがあります。
本も沢山出ていますので、勉強されると良いと思います。
次に保険制度。高額療養が外来に採用されてから非常に難しくなりました。
調剤事務の本に、合わせて書かれていますので一緒に勉強してください。

非常に業界用語が多いので、薬の名前より業界用語の習得が先だと思います。
でも、これは独学での勉強が厳しいので、現場で教えてもらうしかないです。
１度聞いたことは、２度と聞かないくらいのつもりで
ノートをとりましょう。とったノートは毎日見返しましょう。

質問文から主様の素直な性格が窺えます。
先輩からも、患者様からも、愛される事務さんを目指して頑張ってくださいね。

kaiketsuonayamisoudanさん