「たかの友梨」は客を練習台にしてトレーニンをやっているのですか？

Question

「たかの友梨」は客を練習台にしてトレーニンをやっているのですか？残業代未払いなどのブラックな実態、それを告発した社員に対する社長の恫喝の音声データが公表されています。録音をきいたところ、その中に、「お客様に迷惑をかけて勉強させてもらった」（それに対する）「クレームは全部会社が受けた」、そんな恩義がある会社を売るとはなにごとだ、みたいな下りがありました。

たかの友梨では、客を練習台にしてエスティシャンのトレーニンをやっているのですか？実験台になるお客は、そのことを知らされているのでしょうか？

もし客に知らせずに、高いお金を払ってその客を練習台にしていたら、たしかにクレームは来るでしょうね。

Answer 1

お客様にトレーニーです、ときちんと伝え、お客の側もそうした未熟な技術者にやってもらうリスクを覚悟で了承した上で、無償で練習させてもらうならセーフです。

美容院のカットモデルと同じですね。

未熟練のエスティシャンであることを告げずに黙ってお客を練習台にし、しかも通常の料金をとったら、それはクレーム来るでしょうね。

まあ、今回のことですべてが明らかになった訳ですが。

Answer 2

料理と同じ。
いきなり完璧なものはできない。
自分達自身でも練習はするけれど、そんなものどんなに睡眠時間を削って頑張っても１割にも満たない。
それ以上にたくさんのお客様にご迷惑を掛けながらってのは当たり前。もちろん客に出しても問題ないレベルになってから出すんだけどね。実際に何千人のお客様を相手しないで失敗しないでどうやって色んなタイプのお客様を経験できるんだ？後輩に対する指導者になれるんだ？
失敗してクレームくる覚悟も会社が責任取る覚悟もしてると思うよ。なるべくそうならないようにしなきゃいけないけど。
読むだけで見るだけでちょっと実習するだけで完璧に腕が上達するマニュアルやDVDでもあると思ってんの？

文句つけたくて無理やり文句たれてるだろ。
エステだけではないけれど、志ある者のみしか生き残れない世界の仕事に口を挟むな。

お前どうせ社会的に下っ端だろ。