教えて!しごとの先生
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お客さんに気にかけ気を使う 接客業を仕事にしている人間と、 職人のような人相手ではない仕事をしている人では …

お客さんに気にかけ気を使う 接客業を仕事にしている人間と、 職人のような人相手ではない仕事をしている人では 人に対するコミュニケーションの取り方はどう変わりますか?? 意味わからなくてすみません

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    かわらないと思います...。 それぞれの性格次第だと(;一_一) 唯一挙げるなら、 他人に対する言葉づかいでしょうね。

  • サービスに値段がついてしまう接客業の方と、腕に値段がついてしまう職人の方では、やっぱり少し違いますよね。 お金がとれる接客は、千差万別の相手に対応する、柔軟さがコミュニケーションに必要ですが、変化無く同じ品質であることが求められる職人さんは、相手が誰であろうと対応を変化させることが苦手だし、そもそもコミュニケーションをとる相手が人ではなく物ですから、人への対応が雑になってしまうのだと思います。

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