派遣でコールセンターの紹介を受け、働くことになりました。出勤日はまだなのですが、緊張して夜も眠れません。

Question

派遣でコールセンターの紹介を受け、働くことになりました。出勤日はまだなのですが、緊張して夜も眠れません。
半年前まで美容室に勤めていて、その会社の上司が恐くトラウマで、どの仕事も怖くて中々できません。
このままではダメだと思い、派遣に登録しました。
事務を希望していたんですが、正直コールセンターは続かないと思います。
まだやっていませんが、人間関係などが怖くて毎日考えてしまいます。

こんなに思い詰める自分が情けなくて悲しいです。
アドバイスよろしくお願いします。

Answer 1

コールセンターでしたら、お客様のクレームや問合せを受けるお仕事でしょうか。
そういった職種だと、皆がそれぞれ同じ経験を積むので、同僚どうしは意外と仲がいいですよ。電話業務は主に「自分対お客さん」の仕事だから
周りの人にやかましく言われる心配はないと思いますよ。

以前勤めていた上司・・・仕事を続ける事が出来なかったほど恐かったのなら「あいつ以上の人はいない！」って、思いませんか？
それに派遣なら何かあればその都度相談でき、対策を考えてくれます。
誰でも初日は緊張しますよ（顔に出すか出さないか・・・だけで。）特に派遣で来る人は、前職でなにかあったから登録してるって人が多いですから
最初は誰でも同じ気持ちなんですよね。
長く続けなければならない・・・と思うと余計プレッシャーが掛かります。いいか悪いかは今ここで、どう考えても誰にも分かりません。
考えて分からない事を一生懸命悩むのは損じゃないですか。
「美容室で半年頑張れたんだから、今日一日くらい目をつぶってても終わる！」って気持ちを持ってみてはどうかな。

Answer 2

事務経験のない貴方の場合、事務系だとコールセンターになるケースが多いです
（美容院の事務員の経験であれば、ごめんなさい）

人間関係は、その中に入らなければ大丈夫だと思います
私は一匹狼のようにしていた時もありましたし
親しくしていた時もありました。

派遣には向き、不向きがあります。
派遣として１６年稼動していると、この子が続くな？とか
仕事が出来るけどやめるなとか、
仕事が出来ないのにしがみつくなとか
見えてきます。

１日、出勤して無理だな？
と思えば、派遣会社伝えればいいと思いますよ。
一日我慢、三日我慢
一週間も我慢すれば慣れたりして…（笑）

トラウマがあるなら
仕事は始まる前にストレス内科や診療内科で見てもらうのもいいかもしれません

睡眠導入剤、精神安定剤をもらうだけでずいぶん違いますよ。

派遣では正社員の時に欝になり、回復期？から派遣で稼動する人もいますし
ココロの風邪を引いている人って多いです

風邪が肺炎になる前に病院での相談
そして自分に自信をもって仕事にトライしてください

Answer 3

コールセンター経験者ですが、正直言うとコールセンターは人間関係うんぬんよりも
仕事がキツイです…。
質問者さんが電話対応が得意であれば問題ないですが…。
私は元々電話対応が苦手だったので、コールセンターの仕事で克服しよう！と思っていたのですが
やっぱり撃沈しました（汗）2週間で辞めました。

人間関係はそんなに気にする必要ないと思いますよ。
というか、受信の場合だと常に鳴りっぱなしなので、他の人と話す暇がないというのが本当のところです。

いろいろ心配なのは分かります。ですが、何事も挑戦ですよ(^^)
頑張ってください。