電話の受信スタッフの仕事を考えています。全くの未経験です。 受信の中でも難易度がいろいろだと思うのですが 簡単なもの…

Question

電話の受信スタッフの仕事を考えています。全くの未経験です。
受信の中でも難易度がいろいろだと思うのですが
簡単なものから順番に教えてください。TVショッピングの受付
携帯電話などの問い合わせ
家電製品の故障。お問い合わせ
何かのサポート窓口

ほかにどういうのがあるのかもわからないのですが教えてもらえませんか？

地域は大阪です。

Answer 1

大阪からです。

摂津市にある、大手飲料メーカーのコールセンターの受付ですが、未経験でもなんとか対応できるかと思います。
基本的には、自販機等の故障受付と手配業務です。
現在、毎週面接しているようです。
エイブルワークです。

TVショッピングでしたら、三国にある会社がよく募集しています。
恐らく、ある程度のレベルは求められます。
派遣で就業したことがあります。

派遣では、各社から、ドコモのコールセンターの募集があります。
研修で落とされることがあるようなので、スキルが高くないと難しいかと思います。
応募するのであれば、ドコモ系列の派遣会社、KDCがよいかと思います。

コールセンターを運営している会社で、業務は色々です。
応募の時に、確認してください。
■もしもしホットライン
■ベルシステム24スタボ京橋
■ベルファクトリー

派遣だと、セントメディアが、殆ど毎日、コールセンターへの派遣の案内メールがきます。