会社や社会でいう協調性やコミュニケーション力とは一般的に何ですか? 中途や新卒の募集要項に、「高いコミュニケーションが取…

Question

会社や社会でいう協調性やコミュニケーション力とは一般的に何ですか? 中途や新卒の募集要項に、「高いコミュニケーションが取れる人」「協同して仕事ができる人」「協調性がある人」と結構載っています。私は営業でない事務系職です。男です。

自部署・他部署の人間共に「〜さんこの仕事お願いします」「これはどう処理したらいいですか?」とお願いしたり、「〜さんこうしたらどう？」と提案したりいう会話は普通にしています。
必要な情報を入手する際に普通以下でも普通以上でもなく連携をしていますし、仕事なんで協力が必要なため協同します。

こんなこと人見知りで人付き合いが苦手の私でもできるのですが、では前述の募集要項のコミュニケーション力や協調性って一体なんのことを言っているのでしょうか? 非常に漠然としていて意味がわかりません。

募集要項に載っているコミュニケーション力、協調性とは

1. 様々なジャンルの知識話題を持ち、様々な世代と雑談できる能力を持っていること
ex. ゴルフ・スキーなど上司・同僚が好きなことが好き、時事・経済動向の知識を持っている、スーツのことが詳しい

2. 専門知識が身に付いており、部下への指導・上司への提案・提起ができる

3. 人からの誘いや飲み会や会社の行事に断らず、「仕事の一部」と割り切ってほぼ参加すること

4. 自部署だけの人間との交流だけでなく他部署の人間とも交流を積極的、色んな人と交流すること

5. プライベートが積極的でインドアでない

6. コミュニケーション（人との会話）に障害がなく、人見知りでなく、一切臆することなく淀みなく快活に人と会話が出来る、人とすぐ打ち解けられる、環境に馴染める

7. 見た目がオタクっぽくなく、大人しそうに見えない

8. 大学の部活やサークルのように、仲良しクラブの密な活動においての協調や連携を会社でも発揮出来る
ex. サークル内の企画運営する、文化祭の催しを企画運営する、合宿を企画運営する

9. 心底は興味のないことでも、無理をして相手のことに興味を持ち、興味を持ったふりをして相手と会話を楽しめる能力

などの能力を全て満たすことでしょうか？
皆さんが考える誤っているもの、足りないもの
皆さんが考える定義など

どうか教えてください。宜しくお願いします。

Answer 1

仲良くすることは、個人的なことなので、会社はそれ程求めてはいないと思います。もちろん調和を乱すとかはダメですが。

それよりも、調整能力や折衝能力だと思いますよ。仕事を円滑に進めるために、事前の段取りなどが必要です。この調整相手が複数いても自分ができるのなら問題ないのですが、顧客や他社等にしてもらう必要がある場合に相手に納得して動いてもらうように交渉するとか、あるいは、クレーマーとの対応での交渉能力とかだと思います。
めんどくさがること、いやがること、文句をいってくること、こういった人を相手にした場合のコミュニケーション能力が重要視されると思いますね。