コンビニでバイトしています クオカードでお客様が支払われた際に残高不足となった場合、現金で不足分支払うとなったなら…

Question

コンビニでバイトしています

クオカードでお客様が支払われた際に残高不足となった場合、現金で不足分支払うとなったならばどういった手順を踏めばよいのですか？

補足

ちなみにセブンイレブンです

Answer 1

セブンイレブンでは働いたことがないですが、その他で何カ所か働いたことがあります。
基本はどこも同じだと思うので回答させて頂きますね。

例えば合計金額が３００円で、クオカードは２５０円分残っていた場合、足りないのは５０円ですよね。
なので、最初はクオカードからお預かりさせて頂きます、でレジにカードを通します。
そしたら不足分が５０円と出るので、不足分５０円お願い致します。で問題ないです。
稀にじゃあ全部現金で払うという人もいるので、不足額が５０円ですが、５０円のみ現金のお支払でよろしいですか？とか聞いても良いと思います。