ガストのデリバリーのバイトで道に迷ったりして遅れたらペナルティーありますか？ 暇な時はホールやキッチンをやったりするん…

Question

ガストのデリバリーのバイトで道に迷ったりして遅れたらペナルティーありますか？
暇な時はホールやキッチンをやったりするんでしょうか？
よろしくお願いします

Answer 1

ペナルティ、というか、
配達が遅れた時の対応は、pzbass24さんが書かれている通りです。

配達がない時には、
フロアだと、レジ対応や下げもの、
キッチンだと、洗い場の手伝いの他、
チラシのポスティングや駐車場の清掃、草取りなどしています。

Answer 2

ペナルティーなどは特にありません。
遅れるとわかった時点ですぐお客さんに携帯から電話して、謝ればいいのです。
ただ、４０～１時間以上の遅れとなると、お客さんの態度によっては全額返金などのなんらかの対処はしなければいけない時もあります。

注文が入っていないときでもやることはありますが、それでも暇なときは主にフロアのフォローをしています。
ただ接客などはレジ打ちです。あとは片付けや食器洗いなどですね。
さらにそれでも暇な時は休憩に入ってます。