会社の携帯電話で私用のメールを使った場合処罰できますか？

Question

会社の携帯電話で私用のメールを使った場合処罰できますか？私は10人ほどの会社の経営をしているものですが、営業社員全員に携帯電話を持たせています。携帯電話は各営業が就業後会社の所定のところに保管をしています。先日料金が高くなっていることに気付き社員が帰った後各営業の使用状況を確認した所、就業時間であるにもかかわらず、私用のメールを頻繁にしていました。まずこういうことを本人に伝え戒めたいのと同時に処罰を与えたいのですが、問題はありませんでしょうか？まず会社の携帯といえ勝手に内容を確認することに問題はありますでしょうか？また処罰はこの場合どの程度が相応でしょうか？ご意見よろしくお願いいたします。

Answer 1

bentz1119さま

本来は規程というかその人数だとルールの申し合わせでも良いかもしれませんが、私用を禁止することを事前に説明する必要があったと思います。
大きな会社だと規程を作って、ケータイの使用と管理に対する書類に署名捺印させますね。そうしないと、ケータイを紛失（破損）した社員の費用負担どうするかって問題が発生した際にまた騒ぎになりますし、ケータイの紛失ってなると個人情報漏洩事故となるので、例えば規程（もしくはルール）の中てPINや暗証番号などの登録を義務づければ、ケータイ紛失事故が起こった際にも、「紛失後の漏洩対策を会社として指示していた」まではやっていたことをアピール出来るわけです。

で、今回の件ですね。
会社の電話ですので、内容確認は問題ありません、多くの会社ではキャリアの通話明細サービスで、発信先の電話番号を全て取得していたりします。ただし、事前にこれを社員に伝えておかないと、例えば役員（まぁ社員でもいいけど）の愛人の電話番号情報を会社が知るなんていうマヌケな事になるので事前に説明しといた方が良いでしょう。

>また処罰はこの場合どの程度が相応でしょうか？
何円分の不正使用があったかわからんので回答できません。

>こういうことを本人に伝え戒めたいのと同時に処罰を与えたいのですが、問題はありませんでしょうか？
問題無いです。
ただし、罰金を科すと社員のモチベーションが落ちるのと、例えば、じゃあ個人携帯や個人の自宅の電話で会社の用事に使った際の費用を会社に請求できるはずだ！って騒ぐ社員もでるかもしれませんので、不正使用した料金次第ではありますが、私個人的には罰金的なことではなく、始末書を書かせて、あとは他人がいやがる仕事をしばらくやらせるって感じでよろしいのでは？
例えば、今回の件を踏まえて、社用ケータイ使用規程（もしくはルール）を作成して、全営業員に対して内容を説明（出来れば参加確認書類収集も）する講師役として働いていただくって感じでどうでしょう。

Answer 2

会社を経営されておられるとの事。
細かな問題が多くあると心情お察し申し上げます。

さて、今回の携帯の私的利用ですが、あまりガミガミ言うとモチベーション
下がって本末転倒ですよね。さらに全員の通話記録をチェックするだけで
結構な労働です。

もちろん会社支弁の携帯を私的利用する事は、社員みなさん罪悪感
ある訳ですので、社会通念上やむを得ない私的利用を許せば良いのです。

その中で、通話が１万円を越えたらチェックして私用分を負担してもらうとか
ルールを決めれば良いのです。明細を各人に渡して自己診断させるでも
構わないと思います。

本来なら、会社用と私用の二機種を持つ必要あるのですが、
若い社員ならともかく分別ある大人なら、緊急連絡とカエルコールを
たまにするくらいなので二台持つ事は不経済だと思います

Answer 3

処罰する事は可能ですし、問題ありませんよ。

もっとも、社員に携帯を貸与する時に『私用で使う事を禁じている』のが、
大前提ですが。

一般常識で言えば、貸与されている携帯を私用で使う方がおかしいのですが、
予め規則で決めていなかったのであれば、それも少し問題かと。

携帯の内容をチェックするのは、本人に同意を得てからの方がいいですよ。

＞私用のメールを頻繁にしていました

既に『私用のメール』と判明しているのですから、
その内容までは関知しなくてもいい気がします。

処罰の程度ですが、
私なら、私用のメール代（通信費用）と、
残業代の一部の返金を言い渡します。