営業事務のお仕事をされている方に、相談します。 最近、医療機器メーカーの営業事務で、働き始めました。

Question

営業事務のお仕事をされている方に、相談します。
最近、医療機器メーカーの営業事務で、働き始めました。営業事務のお仕事をされている方に、相談します。
最近、医療機器メーカーの営業事務で、働き始めました。(派遣です)

今まで、建築関係の専門職だったので、あまり一般事務という仕事も慣れていなく、(普通の企業さんでの勤務はないです)、電話での受注に四苦八苦しています。おまけに、伝票整理や売り上げ計算など、ちんぷんかんぷんです・・・
一応、説明はしてもらっているのですが、私の覚えが悪いのか、なかなか要領がつかめません。他の人は忙しく、いちいち聞くのも悪い気がして、戸惑っています。

やはり、営業事務って大変な仕事なんでしょうか？一般事務とはちがいますか？
私が、今までに学んできたパソコンの知識は、全く不要でした・・

Answer 1

営業事務は電話を使っての仕事がメインです。
お客様との連絡だったり営業の人の手伝い、小さい会社ならお茶だしまでありとあらゆる事をやります。
一般事務と比べると仕事量はおおいかもしれませんが慣れです。
慣れればこなせるようになります。
焦らないでメモを取りながらわからない事は何度でも聞く。
３ヶ月もたてば時間に余裕がもてますよ。

Answer 2

営業事務の経験が６年半あります。営業事務は、受発注業務が主になりますので早い時期での判断も必要になりますし、電話対応も非常に多くなりますので臨機応変なコミュニケーション能力が非常に問われます。たとえ未経験であっても、慣れればこなせる仕事だと思いますので、諦めず頑張ってください。営業事務が社外とのやりとりとすると、一般事務は社内に関しての事務業務になります。お茶汲みも一般事務の範囲に入ります。しかし最近では、一般事務も営業事務もきっちり仕事内容が分かれているわけではないのが現状です。