仕事ではなく人間関係の悩みについて

Question

仕事ではなく人間関係の悩みについてコンピュータの管理を任されています。
本来は「情報管理部」という組織で、組織内部の情報が漏洩するのを防止するのが本筋ですが、コンピュータの知識があるとただそれだけで、管理の長となりました。（「長」といっても班長のようなもので給料が上がるなどの待遇が変わることはありません。）

今回は私よりも年齢が上のＡさんとの仕事上のトラブルで愚痴を言わせてもらいます。

うちの職場のマシンはペンティアム４ばかりで、動作が鈍いです。何とかせねばと年度末の予算請求を見越して財務関係にお願いしても「お金がないから」と言われて却下されました。
ところがとある処理システムを勝手に作り直したＡさんには、ソフトハウスへの手数料やハードウェアなど数百万の代金を払っています。システムの内容ははっきり言えませんが、postgresqlをjavaで操るものらしいのです。作成されるデータシートは毎日ではなく、年間5回のバッチ処理をします。１レコード１０項目程度でせいぜい５００レコードです。入力の操作性も悪く、苦情が来ますが、Ａさんはどこ吹く風で勝手に進めています。

私が優しいからこういう扱いを受けるのでしょうか？

またLANの配線のセグメント完全独立化を財務関係と話をしていたところに首を突っ込み、配線がどうなっているのかとわめかれて説明すると、今度は支線がどうなっているのかといろんなところに連れ回されて、HUBをかませるのだとかいう話になりました。既に固定IPとDNSが別々であり、デフォルトゲートウェイは別になっているためにケーブルを物理的に別々にしなくともいいのにと考えているのですが、それの説明をＡさんはしてくれません。

私はすべての人間にコンピュータを分配して、できないことは専門の業者に任せたいのですがAさんはフローチャートだのUMLモデリングだのと何だかわからないことを言ってきます。「自分は～をしてきた」と言いますが「自分は～がわからない」と言ったことはないです。

お金がない。前の長だった人は転勤されて、その人が持っているはずのウィルスソフトのIDもない、インターネットに継げろと財務の人間は言って一週間かかって継げても、感謝も何もない。おまけにやることなすことＡさんがたちはだかる。

やりきれません。
どうか何でもいいのでこんな私に言葉をかけてください。

Answer 1

年上の方であっても、上下関係をしっかりしていかなければ、組織は成り立ちません。その方にはっきりわからせる必要があります。
最初は反感を買うかもしれませんが、徐々に上下関係が浸透していくと思います。

Answer 2

大変ですね。システム開発は大所高所に立ってしないと、あとあと大変ですよね。
中途半端な人が手を加えると、その人がいないと何もできなくなる、その辺がAさんの狙いなのでしょうか？

まあ、マシンはゆくゆく交換は必要になりますので、それまでにAさんに負けないスキルを身に着けましょう。

あと、他部署の面倒はなるべく見てあげましょう。同じするなら快くです。そのことがあなたの信用と社内での人脈となっていくと思います。Aさんにそのあたりでも負けていませんか？処世術は大切ですよ。