仕事を辞めようか悩んでいます。 26歳 独身の女です。 受付兼、歯科助手として正社員で働き始めて1年11カ月に…

Question

仕事を辞めようか悩んでいます。

26歳 独身の女です。
受付兼、歯科助手として正社員で働き始めて1年11カ月になります。
院長（57歳）とスタッフ３人の職場です。
入社して半年で歯科衛生士の方２人が相次いで辞めてしまい最近まで1人で仕事をしてきました。
入社当初は受付と雑用をメインに仕事をしていましたが、急遽、診療補助につくことになり、毎日院長に怒鳴られながらも雇って頂いた恩と根性で頑張ってきました。
しかし、院長に問題があり辞めようか悩んでいます。

１、患者様に対しての態度があまりにも酷い
患者の悪口を別の患者の前で言う、舌打ちやため息を聞こえるようにする、バカにしたような態度で接するため途中で怒って帰った患者様も何人かいます。
また、保険内でする治療は適当でいいと思っている点があり、非常に雑で虫歯を詰めたところは２次カリエスになり、定期検診で再び削っては詰めるを繰り返しています。

２、何かあると全てスタッフの責任
もし訴えられたらあなた達にも責任があるからね！！とよく言っています。自分が無くした物から、患者が来なくなった、さらにはゴミ収集日に自宅のゴミを出し忘れたのでさえ、スタッフのせいにされます。

3、保険治療から、自費治療（高額）に変えていこうとしています
現在、かなり患者数が減っています。
その為、今後は患者様に自費診療を勧めていく方向に治療方針を変えていきたいらしいのですが。。。
院長は「経営者の私が患者に自費を勧めてもいやらしいだけだし、代々医者の家系だから営業トークは出来ない」と丸投げです。私に自費治療の説明から患者様に勧めていくのまでをやらすつもりのようで、先日自費率アップの話し方という本を読んでくるようにと渡されました。

正直、今の状態では自費診療を勧める自信がありません。院長の技術、対応マナーが伴ってないですし、フォローしきれないです。今までも自費で問題が起こればスタッフ、技工所、最悪「食べ方が悪い」と患者様の責任にされてきました。

仕事自体は好きですし、今まで頑張ってきたので思いとどまってしまいます。
今は午前中のパートの方と午後は職業訓練所から4か月実習に来ている子で回している状態で、求人は出していますが衛生士の間でも評判が悪くまったく問い合わせがありません。

また、ストレスからか午後から動悸がする日々が何カ月も続いており脈拍数が110を越え非常にしんどいです。

こんなことで仕事を辞めたいと思うのは甘えでしょうか？
今年になり辞めようかずっと悩んでおり、自分のことなのに決め切れずに苦しいです。
長々と失礼いたしました。

Answer 1

院長があなたを当てにしているのが容易に文面から見て直ぐ取れる

スタッフが少ないということもあるかもしれないが、それ以上にあなたはある種の信頼を置かれているのだろう

それはまだいいとして、混同してはいけないのが全てを丸投げされているということだ、院長は無責任にもほどがある

これは現状その状態で何とかなっているとしてもはっきりいって長くは持たないだろう

その歯科においてガンとなっているのは他でもない院長だ

店長自身がその態度やらやり方を改めない限りどうしようもない

あなたから見てそのところはどう見て取れるのだろうか

そして最も見過ごしてはならない点は、質問にもあるがあまりにもずさん過ぎる治療の実態だろう

極端な言い方になるが自費治療でない患者に適当な治療を施しているというのは

もうレッドゾーンだろう

下手すればその内、犯してはならないことを起こしてしまうことも考えざるを得ない

厳しいことを言うようだが遅かれ早かれその歯科は自滅の道を辿るだけだ

その事に院長は気づけていないのか、気づかないようにしているのかはわからないが

あなたが雇ってもらったという事に関して感謝していることは最もな事だとは思うが、それとこの件については全くの別物として考えなければならない

どれほどその歯科が落ちぶれているのか、今自分が通う歯科を例に出させてもらうが

スタッフは皆いい方たちばかりで医療環境も良質、患者を第一に考え些細な要望でも応じる、そのため言うまでもなく患者からは支持されいて人が多いために待ち時間が多少かかってしまうことがあるが、現在その点も改善しようと医院で挙がった改善方法の幾つかを、そのまま医院で決めるのではなく患者にアンケート形式で答えてもらいどうにかしようとしているような歯科だ

これら当たり前の事のように思えるかもしれないが、当たり前の事をやってみせるのが一番難しいともいわれるように、だからこそ支持を得ている歯科で雰囲気もよく、スタッフ同士の連携も取れている

自分は長いこと世話になっていてその様子を近いところから見てきたが、これだけやれる歯科もそうそうないとは思う

おそらくあなたもそうしたような、同じ類いのスタッフなのだろうと思う

あなたが歯科の事を思って留まることについては、やはり違うと思うな

あなたは悪い意味で現状を許容し過ぎて、感覚が鈍っているのかもしれない

その証拠がその動悸ではないのか

改善が見られないのであれば、もうどうすればいいのかわかっているはずだ

仮に辞めることになったとして、院長から泣きつかれることがあるかもしれない

だがあなたはその姿に動じてはいけない

辞めることでその後どうなるかということについても、考えるべきではない

どうにかなってしまうのは、その院長の責任に他ならないからだ

身体に気をつけて無理のないようにしてください

あなたが倒れては元も子もないだろう

長文失礼した

Answer 2

質問者様の身体を大事にして欲しいです。申し訳ないですがその様な院長がいる歯科は患者さんが来なくなりいずれは経営続ける事が難しくなる様に思いますし、動悸から違う症状が出て働く事が難しくなったらと思うと質問者様に合う職場を見つける時期だと思いました。ここまで頑張ってきて甘えでは無いです。

Answer 3

良い歯科医院はあります。よく頑張りました。

Answer 4

辞めてもいいですよ。
甘くないです。
院長が糞だから。
私でも辞めます。