病院受付、医療事務について 私は現在、2009年に新卒採用され、夢だった航空会社でグランドスタッフとして勤務しています…

Question

病院受付、医療事務について
私は現在、2009年に新卒採用され、夢だった航空会社でグランドスタッフとして勤務しています。

しかし、自分も含め、現状は同期や先輩が心に問題を抱えていたり、不規則勤務ですので、体調をくずしやすい環境を目のあたりにし、医療への興味がわいてきており、転職しようかと考えています。
将来的には大学院に行き、臨床心理士かあるいは、社会福祉士などの道にいきたいと考えていますが、今の段階では、病院とはどのような場所かを知る意味も含め、病院の受付などの仕事をしたいと思っています。

私は医療事務などの就職活動をこれまでしたことなく、今始めようとしている段階ですが、倍率や難しさ、面接において質問されるであろうことがらでも何でも結構ですので、お教え頂ければ幸いです。

私としては、精神科、美容外科、皮膚科などの繊細な医療に興味がありますが、特に何科がいいとかはありません。しかし、やはり、個人クリニックと、大学病院規模では、採用の倍率や方法もかわってきますよね？
質問ばかりで申し訳ありませんが、どうかお答え頂けると幸いです。

Answer 1

中途採用として、未経験者が大学病院規模の総合病院の事務課に採用されるのは至難です。普通は新卒でしか採らないか、あるいは派遣要員で間に合わせるからです。

一方個人クリニックの場合は「タイミング」がすべてで、特に医療事務資格を事前勉強していない未経験者の場合でも、運とタイミング次第で採用されるときはされます。

ただ、質問者さんが首尾よく採用にいたっることがあっても、医療事務の世界は閉鎖的で人間関係面でもごたごたが起きやすいため、航空会社の地上勤務のような「人に見られるという点で華やかな職種」を経験されている質問者さんからすれば、医療現場を通して厳しい現実を知ることになるでしょう。

「病院とはどのような場所かを知る」ためのステップとしては、別に医療事務の仕事を経由しなくても、社会福祉士や臨床心理士としての仕事に就けば嫌というほど伝わってきます。それも実際の相談事例として。

同期や先輩が心に問題を抱えていることに触発されているなら、いまでも「産業カウンセラー」という資格を勉強されていけばそれを予備段階にはできます。その後から心理学科系の大学、また大学院で研究を深めるという順序でもいいわけです。とにかく、医療事務からの入り方は根本から見直しでいきましょう・・・

Answer 2

大きい病院ですと、医療事務は派遣であることが多いです。
クリニックですと、基本的に実務経験がないとかなり厳しいです。

医療事務がしたい！と言うよりも「どのような場所かを知る意味も含め、病院の受付などの仕事をしたい」ということなら
まずは仕事（派遣）を斡旋してくれるような講座で資格をとって病院へ派遣されてみてはいかがでしょう？？
ただ、この派遣でさえも人気があり順番待ちのような地域も多いです…。

うちはクリニックですが、先日募集を出したところ１人の枠に２０人以上の問い合わせがありました。
面接まで行く人は実務経験者のみで、質問内容は「今まで医療事務としてどんな仕事をしてきたか」です。

もちろん何も資格や経験がなくてもＯＫというところもありますので、未経験ＯＫの求人があったら
片っ端から応募してみてはいかがでしょう？

Answer 3

将来、社会福祉士になると次は看護師になりたくなると思いますよ。
そういう傾向は確かにあると思います。（１番給料！）

病院の受付はどちらかと言うと、医療事務系ですよね。
また大学院に行く、段階を踏む必要があるのか・・・・・
だいぶ遠回りですよ？（医療事務→社会福祉士・・・多分看護師の流れ）

臨床心理士は看護師系とはまた違いますしね。。。

個人クリニックだと求人そのものが少なかったりしますので、一概に倍率が高いから厳しいとも言えません。（求人がなければ個人クリニックには勤められないから。入れ替わりが激しいところは何かあるしね。）

そもそも何をしたいのかが明確でないと、先に進めません。
社会福祉士になっていつか看護師になりたいと思っても、最低３年必要ですしね。
それなら、医療事務で とか、社会福祉士で とか、看護師になって・・・とかに絞った方が良いと思います☆

一番聞きたいことより、いろいろ別なことに首を突っ込ませてもらいましたが、もう少しいろいろな選択肢を考えてから、医療事務に決めた方が良いと思いますよ(*^_^*)