人見知りでは、接客業は向いていませんよね？ 長文です。

Question

人見知りでは、接客業は向いていませんよね？
長文です。私はアルバイトで、半年前に入ったお店で売場スタッフをしていますが、かなりの人見知りです。 販売している物は家具です。 安い家具ではないので、営業トークは必須です。
営業は1番苦手だし、1番向いていません。
やりたくないですが、仕事なので接客します。

ですが、その苦手な感じが恐らくあからさまに顔や態度に出てしまっているんです。
それがお客さんにも伝わってしまっているという事もわかっています。

いつもお客さんとのフィーリングを見ながら接客をしますが、緊張して言葉に詰まったり、話す事がなくなってしまい会話が続きません。
私自身が、お店で取り扱っている商品に興味があまりない事も原因かもしれません。

興味がある物だったり、好きな物だったらもっと流暢に話せると思うんです。

いつか、営業トークが足りないと社員から指摘されるかも、、と思い、自分なりに頑張って接客をしていましたが、今日ついにマネージャーから言われてしまいました。

『あなたはたぶん人があまり好きじゃないよね？見ていてわかる。あなたは真面目だし、あなたが来てくれて本当に助かっている。けどごめんね、仕事だから言わなきゃいけない事は言うけど、全然接客が足りない。あなたに付くお客さんはいない。もっとアプローチをしなさい。あなたはできるから。できないなら言わない。』と。

足りない事はわかっているんです。
でも自分ではこれでもよく話しかけている方なんです。

なんでやりたくない仕事をやっているのと言われたらそれまでですが、、

今のお店は、以前勤務していた家具店でお客さんとして来店したマネージャーにスカウトされて入ったのがきっかけです。
売り場スタッフのアルバイトは私ひとりです。

同じ業種でも、場所や売る物を変えると得意分野になったりすると思うから、いつも苦手な事でもやるだけやってみるんです。
せっかくスカウトしてくれたし、嬉しかったので。

半年間、やるだけやってみてやっぱり苦手でした、、

今の会社の社員さんたちにはとってもよくしてもらってるし、スカウトされて入った会社なので、以前の会社よりかなり時給が上がりました。

『まだ半年だから、あと半年頑張ってみたら得意分野になるよ！同じ事言ってた社員もできるようになってるから、絶対大丈夫だよ！』と言われました。

期待に応えたい気持ちはもちろんあります。
ですが、怖いんです。
できないんです。
やりたくないんです。

だったら辞めたらいいんですけどね、、

なんかもうわからなくなってきました。
自分が嫌いです。

Answer 1

わたしも接客業(ものはうらないですが)ですがあり得ないほど人見知りです。手は震えるし言葉はでてこないし。目もチラッとしかみれないし。
ただ自分の仕事と職場ときて喜んでくださるお客さんをみるのが好きでたまらないので、やっているうちに さらに好きになっています。なので人見知りのせいというよりは、この商品を好きではない ここにいることもすきではない、というところに嫌気が差しているのではないでしょうか？
スカウトされて嬉しかったです、自分なりに頑張ってみましたが、お役に立てないと思いますのでと言っていいのではないでしょうか？あなたが辞めても たぶんその家具が好きでこの好きを分かち合いたいみたいな人が入ってこられると思います。

Answer 2

マネージャーが言う、人が好きじゃないという指摘は合っているんですか？
人助けは好きですか？
お店にきたお客さんは、何に困っていてどのように解決しようとして家具を選んでいるんでしょうね。
売り込まなきゃ！って鼻息荒くしようとしても、あなたの性格上無理なんだったら、上辺だけの営業トークを身につけるより目の前のお客さんに関心を持つといいんじゃないでしょうか。
親ほどの年齢の方なら、親に対するように。
友達や先輩と似た年齢ならそのように。
優しく真面目なあなたなら大丈夫ですよ。

Answer 3

私もおなじです。
無理を続けていると、結果辞めることになります。
スカウトされて入ったなら、プレッシャーもあり、複雑ですよね。
今の状態だとメンタルをやられてしまう。
家具って難しいですよね。
トークがうまくないといけないし。
身体を壊してまでやらなくていいと思います。あなたに合った仕事がありますよ。
応援してます。

Answer 4

やめた方がいいです。
どんどん精神的に追い込まれるだけです。
もう無理はやめましょう…
自分に合う仕事をゆっくりでいいので探してみませんか…？