事務職について教えてください。 私は今営業職として働いているのですが、事務職への転職を考えています。 私が転職を…

Question

事務職について教えてください。

私は今営業職として働いているのですが、事務職への転職を考えています。
私が転職を意識しいてる理由として、･平日に有給休暇をとっても、大量に電話がかかってきてせっかくの休みでも気が休まらない
･クレーム対応などで精神的にしんどくなってしまった
･休日出勤が多く、平日に振休を取っても、結局電話やメールの対応で休めない

など、基本的に人と関わるのは嫌いではないのですが、それ以上に自分のプライベートの時間が削られることにストレスを感じたからです。

営業として働くことに限界を感じ、この際全く異業種ではありますが、今のストレスから逃げるために事務職への転職を考えてしまいました。
事務職は事務職で大変だということは重々理解しているので、経験者の方に、事務職の良いところと辛いところを教えていただきたいです。

Answer 1

いくつかの種類、職場で事務職を10年やってました。個人的には合わなくて現在事務職じゃない仕事をしてます。
そんな自分が思うのは

【メリット】
・週、月、年単位である程度ルーティンワークが多い
・残業は他の職種に比べると少なめ(しかし会社による)
・基本的には座って作業可能
・特別なスキルが無くてもなりやすい
・土日祝休みが多く、休みの日に連絡は少ない(しかし会社による)
【デメリット】
・スキルは大して身につかない上、事務職志望が多すぎて転職したくても次がない
・意外と自分のペースでは仕事できない(差し込み業務、頼まれ仕事、納期が迫っている等)
・社内ヒエラルキーの中では下位(会社によるが、賃金テーブルが低い、雑用係扱い等)
・スキルよりも笑顔でなんでもやれる人が好まれる(お茶出し、コピー用紙やトナーの補充、お土産配り、代表電話取次、会議室予約のような名も無き雑務も)
・賃金は生涯あまり上がらない

営業職からであれば営業事務にはなりやすいと思いますが、それまでプレイヤーとしての達成感があった部分もなくなりサポーターとしての仕事になります。達成感はありません。
また、もし事務職を志すとしたら、一般事務や営業事務だと本当にスキルもロースキル扱いされてしまいますから、最初はそれで良くてもその後管理部門の労務、経理、強いては財務、人事、別の道としてはITツール系の事務等、何かしらステップアップを目指さないと本当に逃げるだけ逃げて、誰からも期待されない上にスキルもなく低賃金の事務職になってしまいます。そこは気をつけて、逃げた後もスキルアップや仕事の幅を広げる努力はしないといけません。