クリニックで働いています。 患者さんから罵声を浴びることもしばしばあります。 だいたい理不尽な内容です。 それを受けた職…

Question

クリニックで働いています。
患者さんから罵声を浴びることもしばしばあります。
だいたい理不尽な内容です。
それを受けた職員が自分1人で対応しなければいけない職場環境に嫌気が差しています。とても余計なストレスです。
患者さんの罵声は、絶対Dr.に聞こえているはずなのに。
どう対応したらいいですか？と相談しても直接Dr.が出向くことはありません。
働くのも嫌になってきた今日この頃です。
どこもこんなもんですか？
罵声にどう対応するべきでしょうか？

Answer 1

見かけますね特に男性の患者

働いているクリニックの院長に
相談してみてはいかがですか

このままでは続けられないとか
結果、徹底的に塩対応になりますが、よろしいですねとか

都内の腕が良いと有名なクリニックでは
待ち時間が長いため

「受け付け文句を言うな、大声を上げるな」
もっと長い文章で張り紙がしてありましたよ