教えて!しごとの先生
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こういう時どうしたらいいか教えてください。 バイトをしてる高校生です。 出勤した日数はまだ二桁もいってません。めちゃく…

こういう時どうしたらいいか教えてください。 バイトをしてる高校生です。 出勤した日数はまだ二桁もいってません。めちゃくちゃ初心者です。 今日やってたらこんなことがありました。幼稚園児ぐらいの女の子がずっと1人で走り回ってたんです。その子の親らしき人は後ろから追いかけてました。でも結局逸れて女の子は泣きながらママーといいながら走ってました。最後はちゃんと見つかったんですよ。 でもなんであの時こえかけられなかったかなと後悔してます。こんなことしてたらダメなんだろうけど、絶対逸れると思ってその女の子のことを気にしながら作業してたんです。親の顔も覚えてしまいました。 急に話しかけてもっと泣かれたら、親に色々勘違いされたらなどなど浮かんできてしまって、、、何も出来ませんでした。その子と一緒に親の所まで連れて行くことができたかもしれない、親にあっち行きましたと言えたかもしれない。事件とか想像してしまい、危ないって分かっているのに自分がほんとになんも出来ないんだと知りました。 こういう時は持ち場離れて声かけてよかったんでしょうか。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    その後悔は、正しいです。あの時!と思う悔しさは、あなたのホスピタリティからです。 決して、職場教育で学ぶものではないですし、素直に助けなきゃ!と思ったあなたは、人間として、素晴らしいです。 一瞬の判断です難しいですが、 私の経験上、 最初はおせっかいだと否定されても 結局、後から感謝されます。 第一印象って、当たってます。 危ない時は、危ないんです。 声掛けを躊躇なさるんですね、 私はオバチャンで背も小さく、アンパンマンみたいな顔なので 『どうしましたか?スプーン要りますか?』や、『こぼしちゃった?大丈夫だよ、直ぐにキレイになるよ!泣かないで。』とか『美味しいですか?…そりゃぁ良かった!』などと、おどける場面が多数。 笑われてナンボ。だと思ってます。 あなたの優しさの上での後悔。じゃなくて、次は、声掛け、やってみよう。 っていう勇気に変えて頂けたらと思います。 思いやりの心をお持ちのあなたは素晴らしいです。

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